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Aviso Legal

Publicado por:

Ravensburger Verlag GmbH
Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg
ALEMANIA

E-Mail: [email protected]
Teléfono: +49 - (0) 751 - 86 0
Fax: +49 - (0) 751 - 86 13 11
(Por favor, no utilice este servicio de llamadas para solicitar asistencia.)

Gestión:
Dr. Anuschka Albertz, Thomas Bleyer, Susanne Knoche, Dr. Thomas Redemann

Número de registro tribunal / registro:
Juzgado municipal Ulm HRB 551355

Número de identificación del impuesto de ventas:
DE811514466

Nota:
La Comisión Europea ofrece una plataforma en línea para la risoluzione online delle controversie, que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una comisión arbitral de consumidores.

Política de privacidad y declaración de protección de datos / Privacy Policy

Versión: diciembre de 2021

Artículo 1: Información sobre la recogida de datos personales

(1) A continuación le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestra aplicación móvil. Los datos personales son todos los datos relacionados con su persona, p. ej., nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y hábitos de uso.

(2) El responsable conforme al. art. 4, apdo. 7 del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) es la Ravensburger AG (en nuestro aviso legal encontrará nuestra dirección para notificaciones y citaciones). Si tiene preguntas, observaciones o críticas relacionadas con la protección de datos, o si quiere ejercer los derechos que le asisten y que se detallan a continuación, puede contactar con nosotros en [email protected]. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en [email protected] o en nuestra dirección postal con el añadido «el delegado de protección de datos».

(3) Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, guardaremos los datos que nos haya facilitado (su dirección de correo electrónico y, dado el caso, su nombre y número de teléfono) para responder a sus preguntas. Los datos recibidos a este respecto se eliminarán cuando ya no sea necesario su almacenamiento o limitaremos su tratamiento en caso de que estemos obligados por ley a conservarlos.

(4) En caso de que para funciones individuales de nuestra prestación de servicios contratemos a proveedores o queramos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos en detalle de los correspondientes procesos más adelante. También indicaremos los criterios establecidos para el período de almacenamiento.

Artículo 2: Sus derechos

(1) Frente a nosotros le asisten los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

    – derecho de acceso;
    – derecho de rectificación o supresión;
    – derecho a la limitación del tratamiento;
    – derecho de oposición al tratamiento;
    – derecho a la portabilidad de los datos.

(2) Además, tiene el derecho de presentar una reclamación respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales ante las autoridades de control encargadas de la protección de datos.

Art. 3 Descarga y posterior uso sin conexión de nuestra aplicación móvil

(1) Descarga de la aplicación en la App Store

Al descargar la aplicación, se transmitirá la información necesaria para ello a la App Store, esto es, ante todo, los datos de inicio de sesión de su cuenta y, dado el caso, información de pago, el número de identificación del dispositivo y el contexto de la descarga (p. ej., el momento en que se realiza). No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos ni tampoco nos hacemos responsables de ella. Tratamos los datos solo en la medida en que sea necesario para la descarga de la aplicación móvil en su dispositivo móvil y no se conservarán para otros fines ulteriores. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.

(2) Uso posterior (sin conexión)

La aplicación se cargará en su dispositivo móvil y puede utilizarse en principio sin acceso a Internet, dado el caso, con limitación de la funcionalidad. Para un mero uso sin conexión no se recogerán datos personales.

Art. 4 Funciones especiales y uso en modo en línea

(1) Si la aplicación se utiliza en modo en línea, es decir, si hay una conexión a Internet, o si hace uso de funciones especiales, pueden tratarse datos adicionales que indicamos a continuación.

(2) En ocasiones podemos recurrir a proveedores externos para el tratamiento de sus datos, que han sido cuidadosamente seleccionados y contratados, están sujetos a nuestras directrices y se someten a controles periódicos.

(3) Más abajo le informamos de las consecuencias que se derivan del hecho de que nuestros proveedores o socios puedan tener su sede en un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE).

(4) En particular:
a. Registro de patrones de uso (Countly Analytics) 

En el marco de nuestra aplicación, empleamos el software Countly Analytics con fines de marketing y optimización. Para tal fin, la aplicación lleva integrado el correspondiente SDK de Countly. Si tiene conexión a Internet, recogeremos los siguientes datos bajo un seudónimo y los conservaremos en nuestros servidores:

    • Información específica del dispositivo y la aplicación: hardware (marca, modelo, resolución),     sistema operativo (proveedor, versión), aplicación (versión, funcionamiento defectuoso)

    • Información específica relativa al uso: instalación, configuración (país, idioma), uso     (distribución/duración/frecuencia/tasa de retención/decisiones de juego), monetización     (distribución/tipo/frecuencia/tasa de conversión)

A partir de los datos recogidos con la ayuda de esta herramienta, podremos elaborar perfiles de uso bajo un seudónimo, que se tratarán exclusivamente de forma interna para los fines citados anteriormente y no se transmitirán a terceros. No se utilizarán sin el consentimiento expreso del interesado para identificar personalmente al usuario ni se vincularán con datos personales del titular del seudónimo. Puede oponerse en todo momento a la recogida y conservación de datos con efecto futuro. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Artículo 5: Oposición o retirada de consentimiento relativa al tratamiento de sus datos

(1) Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada tendrá efectos en la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales tras habérnosla comunicado.

(2) Si el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en un equilibrio de intereses (art. 6 (1), letra f del RGPD), puede oponerse a él. Esto ocurre si el tratamiento de los datos no es necesario en particular para la ejecución de un contrato con usted, como mostraremos en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer una oposición así, le rogamos que nos explique los motivos por los que no debemos tratar sus datos personales del modo en que lo hacemos. En caso de recibir una oposición fundada por su parte, comprobaremos las circunstancias y cancelaremos o ajustaremos el tratamiento de datos, o le mostraremos los motivos legítimos imperiosos por los que debemos continuar con él.

(3) Por supuesto, puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos. Puede informarnos de su oposición al tratamiento con fines publicitarios en las direcciones de contacto indicadas en el art. 1 (2).