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Mentions Légales

Publié par:

Ravensburger Verlag GmbH
Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg
ALLEMAGNE

E-Mail: [email protected]
Téléphone : + 49 - (0) 751 - 86 0
Fax : + 49 - (0) 751 - 86 13 11
(Merci de ne pas utiliser ces numéros de téléphone et de fax pour des questions relatives au service client.)

Direction générale :
Dr. Anuschka Albertz, Thomas Bleyer, Susanne Knoche, Dr. Thomas Redemann

Tribunal de commerce/Numéro de registre :
Tribunal d’instance Ulm HRB 551355

Numéro d’identification TVA :
DE811514466

Remarque:
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, que vous trouverez sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommateurs.

Politique de confidentialité et déclaration de protection des données / Privacy Policy

État : décembre 2021

Art. 1 Information sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Ci-après, nous vous informons sur la collecte des données à caractère personnel en cas d’utilisation de notre appli mobile. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, c’est-à-dire votre nom, votre adresse, vos adresses de courriel et votre comportement en tant qu’utilisateur.

(2) Est responsable aux termes de l’art. 4 al. 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD) la Ravensburger AG vous trouverez notre adresse postale dans nos mentions légales). En cas de questions, remarques ou critiques sur le thème de la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits décrits plus en détail ci-dessous, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à [email protected] ou à notre adresse postale avec le complément « délégué à la protection des données ».

(3) Lors de votre prise de contact avec nous par courriel ou par un formulaire de contact, nous stockons les informations que vous fournissez (votre adresse de courriel, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) pour pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données recueillies à cet égard une fois que leur stockage n’est plus nécessaire ou en limitons le traitement en cas d’obligations légales de conservation.

(4) Si nous avons recours à des prestataires mandatés pour des fonctions individuelles de notre offre ou souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail des procédures afférentes. Nous indiquons également à cet effet les critères déterminés de durée de stockage.

Art. 2 Vos droits

(1) Vous bénéficiez vis-à-vis de nous des droits suivants quant aux données à caractère personnel vous concernant :

    – Droit de demander,
    – Droit à la rectification ou à l’effacement,
    – Droit à la limitation du traitement,
    – Droit de s’opposer au traitement,
    – Droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également du droit de vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données quant au traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel.

Art. 3 Téléchargement et utilisation hors ligne consécutive de notre application mobile

(1) Téléchargement de l’appli dans l’App Store

En téléchargeant l’appli, les informations nécessaires à cet effet sont transmises à l’App Store, c’est-à-dire notamment les données de connexion de votre compte, éventuellement les informations de paiement, le numéro d’identification unique de l’appareil et les conditions cadre de votre téléchargement (comme par ex. le moment du téléchargement). Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables. Nous traitons uniquement ces données mises à notre disposition, si elles sont nécessaires pour le téléchargement de l’appli mobile sur votre terminal mobile. Elles ne seront par ailleurs plus enregistrées ultérieurement. La base juridique est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. b du RGPD.

(2) Utilisation ultérieure (hors ligne)

L’appli est téléchargée sur votre terminal mobile et peut en principe être utilisée, éventuellement sous restriction de l’étendue des fonctions, sans accès à Internet. En cas d’utilisation purement hors ligne aucune donnée à caractère personnel n’est recueillie.

Art. 4 Fonctionnalités spécifiques et utilisation en mode en ligne

(1) Si vous utilisez l’appli en mode en ligne, c’est-à-dire en présence d’une connexion Internet, ou si vous souhaitez utiliser une fonctionnalité spécifique, il est possible qu’il y ait d’autres traitements des données, que nous aimerions vous expliquer ci-après.

(2) Nous utilisons en partie des prestataires externes pour le traitement de vos données. Ils ont été sélectionnés et mandatés minutieusement par nos soins, sont attachés à nos instructions et contrôlés régulièrement.

(3) Si le siège de nos partenaires ou prestataires est situé dans un État hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous vous informons ci-après des conséquences de cette circonstance.

(4) Dans le détail :
a. Enregistrement du comportement d’utilisation (Countly Analytics) 

Dans le cadre de notre appli, nous mettons en œuvre la solution logicielle Countly Analytics à des fins de marketing et d’optimisation. À cette fin, le kit de développement logiciel (SDK) Countly correspondant est intégré dans l’appli. Si vous êtes connecté(e) à Internet, les données pseudonymisées suivantes sont collectées et enregistrées sur nos serveurs :

    • Informations spécifiques aux appareils/applis : matériel (marque, modèle, résolution),     système d’exploitation (prestataire, version), appli (version, comportement de défaillance)

    • Informations spécifiques à l’utilisation : installation, configuration (pays, langue), utilisation     (répartition / durée / fréquence / taux de récurrence / décisions de jeu), monétisation     (répartition / nature / fréquence / taux de conversion)

À l’aide des données recueillies par cet outil, nous pouvons établir des profils d’utilisation pseudonymisés qui sont exclusivement traités de manière interne aux fins susmentionnées et ne sont pas transmis à des tiers. Ils ne sont pas utilisés sans le consentement octroyé séparément par la personne concernée pour identifier personnellement l’utilisateur et ne sont pas associés aux données à caractère personnel du porteur du pseudonyme. Vous pouvez vous opposer à tout moment avec effet pour l’avenir à la collecte et au stockage de données. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 al. 1 phr. 1 lit. f du RGPD.
Art. 5 Opposition au ou révocation du traitement de vos données

(1) Si vous nous avez donné l’autorisation de traiter vos données, vous pouvez la révoquer à tout moment. Une telle révocation influence la recevabilité du traitement de vos données à caractère personnel après nous l’avoir formulée.

(2) Si nous soutenons le traitement de données à caractère personnel dans l’équilibre des intérêts, vous pouvez faire une demande d’opposition contre ce traitement. Tel est le cas si le traitement n’est notamment pas nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous, ce qui est présenté par nos soins dans la description des fonctions ci-après. Si vous exercez une opposition, nous vous demandons d’exposer les motifs pour lesquels nous ne devrions pas traiter les données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d’opposition fondée de votre part, nous examinons l’état de fait et cessons ou adaptons le traitement des données ou vous faisons part de nos motifs légitimes et impérieux pour lesquels nous allons poursuivre leur traitement.

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tous instant au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité ou d’analyse des données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité par le biais des informations de contact mentionnées à l’art. 1 (2).