Le responsable de cette application est Ravensburger Verlag GmbH.

Si tu as des questions, des remarques ou des critiques concernant la protection des données ou si tu veux faire valoir tes droits décrits plus en détail ci‑dessous, n’hésite pas à nous contacter à l’adresse [email protected]. Tu peux joindre notre déléguée à la protection des données à l’adresse [email protected] ou par courrier postal en ajoutant la mention « die Datenschutzbeauftragte » (la déléguée à la protection des données).

Lorsque tu nous contactes par e‑mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que tu nous fournis (ton adresse e‑mail, éventuellement ton nom et ton numéro de téléphone) afin de répondre à tes questions. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n’est plus nécessaire ou nous en limitons le traitement si des obligations légales de conservation s’appliquent.

2.1 Info pour les personnes concernées de l'UE/EEE

Si tu vis dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, tu disposes des droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) : le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de retrait de ton consentement au traitement des données et d’opposition au traitement.

N’hésite pas à nous contacter si tu veux exercer un de tes droits. Pour que nous puissions traiter ta demande correctement, indique-nous dans quel contexte tu as contacté Ravensburger ou si tu fais référence à une offre spécifique.

2.1.1. Droit d'accès

Tu peux à tout moment demander des informations pour savoir si nous traitons des données à caractère personnel te concernant et, le cas échéant, lesquelles.

2.1.2. Droit de rectification

Si tu constates ou penses que nous avons traité des informations incorrectes te concernant, tu as le droit de les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.

2.1.3. Droit à l'effacement

Tu as le droit de nous demander d’effacer les données personnelles que nous traitons à ton sujet. Par mesure de précaution, nous te signalons que, dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données et ne pouvons pas les effacer avant l’expiration du délai légal d’effacement. Cela inclut par exemple des obligations de conservation prévues par le droit fiscal ou liées à d’éventuelles demandes de garantie. Notre intérêt à faire valoir ou à défendre nos droits peut également justifier une conservation supplémentaire.

Nous tenons à souligner que nous bloquerons tes données dès que nous serons obligés de respecter ton droit à l’effacement. En raison de contraintes techniques, même lorsque l’effacement doit être effectué immédiatement, il peut s’écouler quelques jours avant que les données soient définitivement supprimées. Note également qu’une fois supprimées, tes données ne pourront plus être récupérées.

2.1.4. Droit à la limitation du traitement

Tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données. Pour cela, contacte-nous par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité.

2.1.5. Droit à la portabilité des données

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, tu peux avoir le droit de faire transférer tes données à un autre responsable du traitement. Indique-nous quelles données tu souhaites transférer et à qui. Nous examinerons ta demande dans les meilleurs délais et t’informerons du résultat.

Si tu as donné ton consentement au traitement de tes données, tu peux le retirer à tout moment, sans avoir à fournir de motifs et uniquement pour l’avenir. Le traitement effectué jusqu’au moment de ton retrait n’en est pas affecté.

Tu trouveras des informations sur le retrait de ton consentement dans l’offre concernée. Tu peux également nous contacter par tous les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité. Tu peux à tout moment retirer les autorisations accordées à l’application (par exemple caméra, microphone, localisation) ainsi que tout consentement au suivi basé sur l’application via les paramètres de ton appareil. La procédure exacte dépend de ton système d’exploitation (par exemple iOS ou Android).

Si nous basons le traitement de tes données personnelles sur une mise en balance des intérêts, tu peux t’y opposer.

Dans ce cas, nous te demandons d’expliquer pourquoi nous ne devrions plus traiter tes données personnelles comme auparavant. Si tu t’y opposes, nous vérifierons la situation et arrêterons ou adapterons le traitement, ou nous t’expliquerons les raisons légitimes et impérieuses qui justifient la poursuite du traitement.

Tu peux t’opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles à des fins publicitaires et d’analyse de données. Il est préférable d’envoyer ton opposition aux coordonnées indiquées au § 1.

2.1.7. Droit de recours

Si tu penses que notre traitement ne respecte pas les règles applicables en matière de protection des données, tu peux déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente : ton lieu de résidence, ton lieu de séjour permanent, notre siège social ou le lieu de l’infraction présumée.

2.1.8. Absence de décisions entièrement automatisées

Tu as le droit de ne pas être soumis à une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques te concernant ou t'affectant de manière similaire. Nous ne prenons pas de telles décisions : toutes les décisions ayant des effets juridiques sur toi sont prises par des personnes (sauf indication contraire dans un cas particulier).

2.2. Info pour les personnes concernées d'autres pays

Même en dehors de l’UE et de l’EEE, de nombreux pays disposent de droits similaires en matière de protection des données. Si tu viens d’un autre pays et que tu veux exercer tes droits, tu peux nous contacter à tout moment. Nous examinerons ta demande avec soin et la traiterons conformément aux exigences légales applicables.

Informe-toi également sur les lois de protection des données dans ton pays afin de connaître tes droits spécifiques. Nous faisons tout pour protéger tes données au mieux et conformément à la loi, quel que soit l’endroit où tu te trouves.

Nous pouvons être amenés à collecter certaines données te concernant en raison d’exigences légales ou pour exécuter un contrat. Si tu ne nous fournis pas ces données ou si tu ne les fournis pas dans la mesure requise, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations ou de te fournir certains services.

4.1. Sous‑traitants

Pour traiter tes données, nous faisons parfois appel à des prestataires externes. Nous les avons choisis avec soin, ils suivent nos instructions et nous les contrôlons régulièrement.

4.2. Transmission à d'autres tiers

Nous pouvons également partager tes données personnelles avec des tiers lorsque nous proposons des promotions, des concours, des contrats ou d’autres services similaires avec des partenaires. Tu recevras davantage d’informations à ce sujet lorsque tu fournis tes données personnelles ou, si l’offre est décrite plus en détail dans cette politique, ci‑dessous.

4.3. Remarque pour les personnes concernées de l'UE/EEE : transferts de données vers des pays tiers

Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays situé en dehors de l’UE ou de l’Espace économique européen (EEE), nous t’informerons des conséquences de ce transfert lorsque tu fournis tes données ou dans le cadre de cette politique de confidentialité. Nous veillons dans tous les cas au respect des règles de protection des données applicables et à l’utilisation d’instruments appropriés (par exemple décisions d’adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types de l’UE, accompagnées le cas échéant de garanties supplémentaires pour protéger tes données et assurer une protection juridique efficace dans le pays tiers).

5.1 Lorsque tu télécharges l’application, certaines informations nécessaires sont transmises à l’App Store, notamment les identifiants de connexion de ton compte, les informations de paiement si nécessaire, le numéro d’identification unique de ton appareil ainsi que des informations générales sur le téléchargement (par exemple l’heure du téléchargement). Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables. Nous traitons ces données uniquement dans la mesure nécessaire pour te permettre de télécharger l’application. Elles ne sont pas conservées au‑delà de cela.

5.2 L’application est installée sur ton appareil mobile et peut en principe être utilisée sans accès à Internet, avec certaines limitations fonctionnelles. Lors d’une utilisation strictement hors ligne, aucune donnée personnelle n’est collectée.

5.3 Si tu utilises l’application en mode en ligne (c’est‑à‑dire avec connexion Internet) ou si tu utilises des fonctionnalités particulières, d’autres traitements de données peuvent avoir lieu, en fonction de la conception de l’application. Nous t’expliquons ci‑dessous quels traitements peuvent être concernés.

5.3.1 Si l’application se bloque, tu peux envoyer un rapport d’erreur. Ce rapport n’est transmis que si tu y consens expressément. Il contient des informations techniques telles que le modèle de ton appareil, le système d’exploitation, la version de l’application ainsi que des détails sur le blocage. Il peut également inclure un fichier journal indiquant où tu te trouvais dans l’application au moment du blocage. Ces informations nous aident à identifier la cause du problème et à améliorer l’application. Nous ne collectons aucune information permettant de t’identifier directement ou indirectement.