§ 1 Contatti e responsabile

§ 2 I tuoi diritti

§ 3 Obbligo di fornire i dati

§ 4 Possibili destinatari esterni dei dati

§ 5 Trattamento dei dati durante l'utilizzo della nostra app

Il responsabile di questa app è Ravensburger Verlag GmbH.

Per domande, commenti o critiche sul tema della protezione dei dati o se vuoi far valere i tuoi diritti descritti più dettagliatamente di seguito, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o tramite il nostro indirizzo postale con l'aggiunta "die Datenschutzbeauftragte" (a responsabile della protezione dei dati).

Quando ci contatti via e-mail o tramite un modulo di contatto, salviamo i dati che ci fornisci (il tuo indirizzo e-mail, eventualmente il tuo nome e il tuo numero di telefono) per rispondere alle tue domande. Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto non appena la loro conservazione non è più necessaria, oppure ne limitiamo il trattamento se sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

2.1 Nota per gli interessati dell'UE/SEE

Se vivi in uno Stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, hai i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, revoca del tuo consenso al trattamento dei dati e opposizione al trattamento.

Contattaci se vuoi esercitare uno dei tuoi diritti. Per poter gestire correttamente la tua richiesta, ti chiediamo di dirci in che modo sei entrato in contatto con Ravensburger o se ti riferisci a un'offerta specifica.

2.1.1. Diritto di accesso

Puoi sempre chiedere se trattiamo dati personali che ti riguardano e, se sì, quali.

2.1.2. Diritto di rettifica

Se ti accorgi o pensi che abbiamo trattato informazioni errate che ti riguardano, hai il diritto di farle correggere, se i dati sono sbagliati o incompleti.

2.1.3. Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali che abbiamo. A titolo precauzionale, ti segnaliamo che in alcuni casi siamo obbligati per legge a conservare i dati e non possiamo cancellarli prima che scada il periodo di conservazione previsto dalla legge. Questo include, per esempio, gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o gli obblighi di conservazione dovuti a possibili richieste di garanzia. Il diritto alla conservazione dei dati può derivare dal nostro interesse a far valere o difendere i nostri diritti legali.

Ti facciamo notare che bloccheremo subito i tuoi dati non appena e nella misura in cui siamo tenuti a soddisfare la tua richiesta di cancellazione. A causa di circostanze tecniche, tuttavia, anche in caso di obbligo di cancellazione immediata, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che i dati vengano definitivamente cancellati. Ti preghiamo inoltre di notare che, una volta cancellati, i tuoi dati non potranno più essere recuperati.

2.1.4. Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di limitare il trattamento dei dati. Anche in questo caso, ti invitiamo a contattarci tramite i canali indicati nella presente informativa sulla privacy.

2.1.5. Diritto alla portabilità dei dati

In base alla legge sulla protezione dei dati applicabile, potresti avere il diritto di trasferire i tuoi dati a un altro responsabile. Facci sapere quali dati vuoi trasferire e a chi. Esamineremo subito la tua richiesta senza indebito ritardo e ti comunicheremo l’esito.

Se hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza motivo e senza fornire spiegazioni, ma solo con effetto per il futuro. Il trattamento dei tuoi dati fino al momento della revoca rimane invariato.

Trovi le info su come ritirare il tuo consenso nelle rispettive offerte. Inoltre, puoi contattarci usando tutti i modi indicati in questa informativa sulla privacy. Puoi revocare in qualsiasi momento le autorizzazioni concesse all'app (ad es. fotocamera, microfono, posizione) e qualsiasi consenso al tracciamento basato sull'app tramite le impostazioni del tuo dispositivo. La procedura esatta dipende dal tuo sistema operativo (ad es. iOS o Android).

Se basiamo il trattamento dei tuoi dati personali sulla ponderazione degli interessi, puoi opporti al trattamento.

Quando fai opposizione, ti chiediamo di spiegare perché non dovremmo più trattare i tuoi dati personali come prima. Se ti opponi, controlleremo la situazione e smetteremo di trattare i dati o li modificheremo, oppure ti spiegheremo i motivi validi per cui continuiamo a trattarli.

Ovviamente puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati. È preferibile inviare la tua opposizione alla pubblicità ai recapiti indicati al § 1.

2.1.7. Diritto di reclamo

Se pensi che il nostro modo di agire non rispetti le norme vigenti in materia di protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo luogo di residenza, di dimora permanente, della nostra sede legale o del luogo della presunta violazione.

2.1.8. Nessuna decisione completamente automatizzata

Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione esclusivamente automatizzata che abbia effetti giuridici su di te o che ti danneggi in modo simile. Noi non prendiamo decisioni di questo tipo: tutte le decisioni con effetti giuridici su di te sono prese da persone (a meno che non specifichiamo diversamente nel singolo caso per il trattamento specifico).

2.2. Nota per gli interessati di altri paesi

Anche al di fuori dell'UE e del SEE, in molti paesi esistono diritti simili in materia di protezione dei dati. Se vieni da un altro paese e vuoi far valere i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento. Esamineremo attentamente la tua richiesta e la tratteremo in conformità con i requisiti legali applicabili.

Ti invitiamo inoltre a informarti sulle leggi in materia di protezione dei dati nel tuo Paese per sapere quali sono i tuoi diritti specifici. Facciamo tutto il possibile per proteggere i tuoi dati nel miglior modo possibile e in conformità con la legge, indipendentemente da dove ti trovi.

Potremmo raccogliere i tuoi dati per motivi legali o per adempiere a un contratto. Se non ci fornisci questi dati o non li fornisci nella misura richiesta, potremmo non essere in grado di adempiere ai nostri obblighi o di fornirti il servizio.

4.1. Trattamento dei dati da parte di responsabili del trattamento

A volte ci serviamo di fornitori di servizi esterni per elaborare i tuoi dati. Questi sono stati scelti con cura e incaricati da noi, sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono controllati regolarmente.

4.2. Trasmissione ad altri terzi

Inoltre, potremmo trasmettere i tuoi dati personali a terzi se offriamo promozioni, concorsi a premi, contratti o servizi simili insieme ai nostri partner. Puoi ottenere maggiori informazioni al riguardo quando fornisci i tuoi dati personali o, se l'offerta è descritta in modo più dettagliato nella presente informativa sulla privacy, di seguito.

4.3. Nota per gli interessati dell'UE/SEE: trasferimento dei dati verso paesi terzi

Se i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in un paese al di fuori dell'UE o dello Spazio economico europeo (SEE), ti informeremo delle conseguenze di questa circostanza al momento dell'inserimento dei tuoi dati personali o nell'ambito della presente informativa sulla privacy. Anche in questi casi, però, ci assicuriamo sempre che le norme applicabili in materia di protezione dei dati siano rispettate e che vengano utilizzati strumenti adeguati per la protezione dei dati (ad esempio, decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali tipo dell’UE, se necessario, insieme a garanzie supplementari adeguate per proteggere i tuoi dati dall'accesso delle autorità e per garantire un'efficace tutela giuridica nel paese terzo).

5.1 Quando scarichi l'app, le informazioni necessarie per farlo vengono trasmesse all'app store, in particolare i dati di accesso del tuo account, eventuali informazioni di pagamento, il numero di identificazione individuale del dispositivo e le condizioni generali del download (come ad esempio l'ora del download). Non abbiamo alcun controllo su questa raccolta di dati e non ne siamo responsabili. Trattiamo i dati solo nella misura necessaria per scaricare l'app mobile sul tuo dispositivo mobile. Non vengono ulteriormente memorizzati.

5.2 L'app viene caricata sul tuo dispositivo mobile e può essere utilizzata senza accesso a Internet, eventualmente con alcune limitazioni delle funzionalità. In caso di utilizzo esclusivamente offline, non vengono raccolti dati personali.

5.3 Se usi l'app in modalità online, cioè se sei connesso a Internet, o se usi funzioni speciali, potrebbero esserci ulteriori trattamenti dei dati, a seconda di come è fatta l'app. Di seguito ti spieghiamo quali sono questi trattamenti dei dati, se ci sono in questa app.

5.3.1 Se l'app si blocca, puoi mandare un rapporto di crash. Questo rapporto viene inviato solo se esprimi il tuo consenso. Il rapporto contiene informazioni tecniche come il modello del dispositivo, il sistema operativo, la versione dell'app e dettagli tecnici sul crash. Inoltre, può includere un file di log che mostra in quale punto dell'app ti trovavi al momento del crash. Queste informazioni ci aiutano a capire perché si è verificato il crash e a migliorare sempre di più l'app. Non raccogliamo nessuna informazione che possa identificarti direttamente o indirettamente.