Colophon

Ravensburger Verlag GmbH
Otto-Maier-Straße 1
88214 Ravensburg / Germania

E-mail: [email protected]
Telefono: +49 - (0) 751 - 86 0
Fax: +49 - (0) 751 - 86 13 11
(Si prega di non utilizzare questo numero di telefono/fax per richieste di assistenza).

Centro assistenza:
Puoi contattare il nostro team di assistenza tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail all'indirizzo [email protected].

Direzione:
Dr. Anuschka Albertz, Thomas Bleyer, Susanne Knoche

Tribunale del registro/numero di registro:
Tribunale distrettuale di Ulm HRB 551355

Partita IVA:
DE811514466

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Aggiornato a novembre 2025

§ 1 Informazioni sulla raccolta dei dati personali

(1) Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali durante l'utilizzo di tiptoi® Manager. I dati personali sono tutti i dati che possono essere ricondotti alla tua persona, ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente.

(2) Il responsabile ai sensi dell'art. 4 comma 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE è Ravensburger Verlag GmbH (il nostro indirizzo legale è riportato nelle note legali). In caso di domande, commenti o critiche in merito alla protezione dei dati o se desideri far valere i tuoi diritti descritti più dettagliatamente di seguito, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] . Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o al nostro indirizzo postale con l'aggiunta "die Datenschutzbeauftragte" (il responsabile della protezione dei dati).

(3) Quando ci contatti via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da te forniti (il tuo indirizzo e-mail, eventualmente il tuo nome e il tuo numero di telefono) vengono da noi memorizzati per rispondere alle tue domande. Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento se sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

(4) Per il trattamento dei tuoi dati personali ci avvaliamo in parte di fornitori di servizi esterni. Questi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati, sono contrattualmente obbligati al rispetto delle norme sulla protezione dei dati, in particolare al trattamento secondo le nostre istruzioni, e sono regolarmente controllati. Ci avvaliamo esclusivamente di fornitori di servizi con sede all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Non avviene alcun trasferimento di dati personali in paesi terzi al di fuori del SEE.

§ 2 I tuoi diritti

(1) Hai i seguenti diritti nei nostri confronti in relazione ai dati personali che ti riguardano:
        – diritto di accesso,
        – diritto di rettifica o cancellazione,
        – diritto alla limitazione del trattamento,
        – diritto di opposizione al trattamento,
        – diritto alla portabilità dei dati.

(2) Hai inoltre il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

§ 3 Download di tiptoi® Manager

Quando scarichi tiptoi® Manager dal nostro sito web, trattiamo le seguenti informazioni:
• la sottopagina da cui è stato avviato il download,
• un eventuale riferimento esterno (referral) attraverso il quale hai raggiunto il nostro sito.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente in forma anonima per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare la nostra offerta. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

§ 4 Funzionalità speciali e utilizzo di tiptoi® Manager

(1) Se utilizzi l'applicazione in modalità online, ovvero se sei connesso a Internet, o se utilizzi funzionalità speciali, potrebbero verificarsi ulteriori trattamenti dei dati, che ti illustriamo di seguito.

(2) In dettaglio:

a. Download di file audio tramite il nostro sito web e il tiptoi® Manager
I file audio per la penna tiptoi® possono essere scaricati tramite il tiptoi® Manager o manualmente dal nostro sito web.
Durante il download dei file audio vengono trattati solo i dati tecnicamente necessari per fornire il download audio richiesto. Questi dati tecnicamente necessari sono in particolare l'indirizzo IP.
Una delle funzioni principali del tiptoi® Manager è quella di garantire l'aggiornamento dei file audio e del firmware sulla penna. Pertanto, all'avvio, il tiptoi® Manager scarica dai nostri server le informazioni sulle versioni e gli aggiornamenti più recenti disponibili (= database / catalogo prodotti).
Nel tiptoi® Manager è possibile eseguire il download con o senza un account cliente. Maggiori informazioni sull'account cliente sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy del sito web.

b. Contenuti a pagamento
Per alcune generazioni di penne tiptoi® sono disponibili contenuti a pagamento da scaricare. Per questo è necessario un account cliente, in modo che il tuo acquisto possa essere associato alla tua penna tiptoi®

c. Nessuna raccolta di dati di utilizzo
La penna tiptoi® non registra dati di utilizzo, in particolare non vengono memorizzati i codici letti. Ravensburger non è mai a conoscenza di quando o come un bambino utilizza la penna tiptoi®.
Se per un prodotto vengono registrati dati di memoria locali (ad es. punteggi nei giochi), ciò serve esclusivamente alla fornitura delle funzioni del prodotto. Questi dati rimangono esclusivamente sul dispositivo e non ci vengono trasmessi.

d. Funzionalità WLAN di tiptoi®
L'edizione WLAN della penna tiptoi® e la stazione di ricarica WLAN utilizzano la tua connessione Internet esclusivamente per il download di file audio ed eventualmente per gli aggiornamenti. Non vengono trasmessi altri dati.

e. tiptoi® con funzione di registrazione (prodotti CREATE)
Se utilizzi una penna tiptoi® con funzione di registrazione insieme ai prodotti tiptoi® CREATE (riconoscibili dalla copertina blu o dalla confezione blu), puoi creare registrazioni vocali. Ciò è possibile solo in determinati punti del prodotto, contrassegnati dal simbolo di un microfono.
Le registrazioni vocali vengono salvate in un formato crittografato e possono essere riprodotte esclusivamente nel contesto del prodotto corrispondente. Vengono salvate localmente sulla penna e non vengono trasmesse a Ravensburger o a terzi.
Le registrazioni rimangono memorizzate sulla penna senza limiti di tempo. Se desideri cancellarle, troverai le istruzioni corrispondenti nelle nostre FAQ.

§ 5 Opposizione o revoca al trattamento dei tuoi dati

(1) Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sulla liceità del trattamento dei tuoi dati personali dopo che ci hai comunicato la tua revoca.

(2) Nella misura in cui basiamo il trattamento dei tuoi dati personali sulla ponderazione degli interessi, puoi opporti al trattamento. Ciò si verifica in particolare quando il trattamento non è necessario per l'adempimento di un contratto con te, come illustrato nella descrizione delle funzioni riportata di seguito. Quando eserciti tale diritto di opposizione, ti chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i tuoi dati personali come abbiamo fatto. In caso di opposizione motivata, esamineremo la situazione e interromperemo o modificheremo il trattamento dei dati o ti illustreremo i nostri motivi legittimi e imperativi per cui continuiamo il trattamento.

(3) Naturalmente puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati. Puoi comunicarci la tua opposizione alla pubblicità utilizzando i dati di contatto indicati al § 1 (2).

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