§ 1 Informations sur la collecte de données à caractère personnel
(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation du gestionnaire tiptoi®. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur.
(2) Le responsable au sens de l'article 4, paragraphe 7, du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est Ravensburger Verlag GmbH (vous trouverez notre adresse postale dans nos mentions légales). Si vous avez des questions, des remarques ou des critiques concernant la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits décrits plus en détail ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse
[email protected] . Vous pouvez contacter notre déléguée à la protection des données à l'adresse
[email protected] ou à notre adresse postale en ajoutant la mention « die Datenschutzbeauftragte » (la déléguée à la protection des données).
(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n'est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement si des obligations légales de conservation s'appliquent.
(4) Nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes pour le traitement de vos données à caractère personnel. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont contractuellement tenus de respecter les dispositions légales en matière de protection des données, en particulier de traiter les données conformément à nos instructions, et font l'objet de contrôles réguliers. Nous faisons exclusivement appel à des prestataires de services dont le siège se trouve dans l'Espace économique européen (EEE). Aucun transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers en dehors de l'EEE n'a lieu.
§ 2 Vos droits
(1) Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :
– droit d'accès,
– droit de rectification ou de suppression,
– droit à la limitation du traitement,
– droit d'opposition au traitement,
– droit à la portabilité des données.
(2) Tu as également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de tes données à caractère personnel par nos soins.
§ 3 Téléchargement du gestionnaire tiptoi®
Lorsque tu télécharges tiptoi® Manager via notre site web, nous traitons les informations
suivantes :
• la sous-page à partir de laquelle le téléchargement a été lancé,
• tout lien externe (référence) par lequel vous avez accédé à notre site.
Ces données sont utilisées exclusivement sous forme anonymisée afin d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer notre offre. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
§ 4 Fonctionnalités spéciales et utilisation du gestionnaire tiptoi®
(1) Si vous utilisez l'application en mode en ligne, c'est-à-dire si vous disposez d'une connexion Internet, ou si vous utilisez des fonctionnalités spéciales, d'autres traitements de données peuvent avoir lieu, que nous souhaitons vous expliquer ci-dessous.
(2) En détail :
a. Téléchargement de fichiers audio via notre site web et le gestionnaire tiptoi®
Vous pouvez télécharger les fichiers audio pour le stylo tiptoi® via le gestionnaire tiptoi® ou manuellement via notre site web.
Lors du téléchargement de fichiers audio, seules les données techniquement nécessaires sont traitées afin de fournir le téléchargement audio demandé. Ces données techniquement nécessaires sont notamment l'adresse IP.
L'une des tâches essentielles du gestionnaire tiptoi® est de garantir l'actualité des fichiers audio et du micrologiciel sur le stylo. C'est pourquoi, au démarrage, le gestionnaire tiptoi® télécharge depuis nos serveurs des informations sur les dernières versions et mises à jour disponibles (= base de données / catalogue de produits).
Dans le gestionnaire tiptoi®, vous pouvez effectuer le téléchargement avec ou sans compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le compte client dans la déclaration de confidentialité de notre site web.
b. Contenus payants
Pour certaines générations de stylos tiptoi®, il existe des contenus payants à télécharger. Pour cela, tu as besoin d'un compte client afin que ton achat soit attribué à ton stylo tiptoi®
c. Aucune collecte de données d'utilisation
Le stylo tiptoi® n'enregistre aucune donnée d'utilisation, en particulier les codes lus ne sont pas enregistrés. Ravensburger ne sait à aucun moment quand et comment un enfant utilise le stylo tiptoi®.
Si des données de stockage locales sont enregistrées pour un produit (par exemple, les scores dans les jeux), cela sert exclusivement à fournir les fonctionnalités du produit. Ces données restent exclusivement sur l'appareil et ne nous sont pas transmises.
d. Fonctionnalités Wi-Fi tiptoi®
L'édition Wi-Fi du stylo tiptoi® et la station de recharge Wi-Fi utilisent votre connexion Internet exclusivement pour le téléchargement de fichiers audio et éventuellement pour des mises à jour. Aucune autre donnée n'est transmise.
e. tiptoi® avec fonction d'enregistrement (produits CREATE)
Si vous utilisez un stylo tiptoi® avec fonction d'enregistrement avec des produits tiptoi® CREATE (reconnaissables à leur enveloppe ou leur emballage bleu), vous pouvez créer des enregistrements vocaux. Cela n'est possible qu'à certains endroits du produit, qui sont signalés par un symbole représentant un microphone.
Les enregistrements vocaux sont stockés dans un format crypté et ne peuvent être lus que dans le contexte du produit concerné. Ils sont stockés localement sur le stylo – aucun transfert à Ravensburger ou à des tiers n'a lieu.
Les enregistrements restent stockés indéfiniment sur la clé USB. Si vous souhaitez les supprimer, vous trouverez les instructions correspondantes
dans notre FAQ.
§ 5 Opposition ou révocation du traitement de vos données
(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte la licéité du traitement de vos données à caractère personnel après que vous nous l'avez notifiée.
(2) Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas notamment lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, comme nous l'indiquons dans la description des fonctions ci-dessous. Lorsque vous exercez un tel droit d'opposition, nous vous demandons d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d'opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous exposerons les raisons impérieuses et légitimes qui nous poussent à poursuivre le traitement.
(3) Vous pouvez bien sûr vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d'analyse des données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité en utilisant les coordonnées indiquées au § 1 (2).