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Aviso Legal

Publicado por:

Ravensburger Verlag GmbH
Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg
ALEMANIA

E-Mail: [email protected]
Teléfono: +49 - (0) 751 - 86 0
Fax: +49 - (0) 751 - 86 13 11
(Por favor, no utilice este servicio de llamadas para solicitar asistencia.)

Gestión:
Dr. Anuschka Albertz, Thomas Bleyer, Susanne Knoche, Dr. Thomas Redemann

Número de registro tribunal / registro:
Juzgado municipal Ulm HRB 551355

Número de identificación del impuesto de ventas:
DE811514466

Nota:
La Comisión Europea ofrece una plataforma en línea para la risoluzione online delle controversie, que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una comisión arbitral de consumidores.

Declaración de protección de datos / Privacy Policy

Versión: diciembre de 2021

Artículo 1: Información sobre la recogida de datos personales

(1) A continuación le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestra aplicación móvil. Los datos personales son todos los datos relacionados con su persona, p. ej., nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y hábitos de uso.

(2) El responsable conforme al. art. 4, apdo. 7 del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) es la Ravensburger AG (en nuestro aviso legal encontrará nuestra dirección para notificaciones y citaciones). Si tiene preguntas, observaciones o críticas relacionadas con la protección de datos, o si quiere ejercer los derechos que le asisten y que se detallan a continuación, puede contactar con nosotros en [email protected]. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en [email protected] o en nuestra dirección postal con el añadido «el delegado de protección de datos».

(3) Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, guardaremos los datos que nos haya facilitado (su dirección de correo electrónico y, dado el caso, su nombre y número de teléfono) para responder a sus preguntas. Los datos recibidos a este respecto se eliminarán cuando ya no sea necesario su almacenamiento o limitaremos su tratamiento en caso de que estemos obligados por ley a conservarlos.

(4) En caso de que para funciones individuales de nuestra prestación de servicios contratemos a proveedores o queramos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos en detalle de los correspondientes procesos más adelante. También indicaremos los criterios establecidos para el período de almacenamiento.

Artículo 2: Sus derechos

(1) Frente a nosotros le asisten los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

    – derecho de acceso;
    – derecho de rectificación o supresión;
    – derecho a la limitación del tratamiento;
    – derecho de oposición al tratamiento;
    – derecho a la portabilidad de los datos.

(2) Además, tiene el derecho de presentar una reclamación respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales ante las autoridades de control encargadas de la protección de datos.

Art. 3 Descarga y posterior uso sin conexión de nuestra aplicación móvil

(1) Descarga de la aplicación en la App Store

Al descargar la aplicación, se transmitirá la información necesaria para ello a la App Store, esto es, ante todo, los datos de inicio de sesión de su cuenta y, dado el caso, información de pago, el número de identificación del dispositivo y el contexto de la descarga (p. ej., el momento en que se realiza). No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos ni tampoco nos hacemos responsables de ella. Tratamos los datos solo en la medida en que sea necesario para la descarga de la aplicación móvil en su dispositivo móvil y no se conservarán para otros fines ulteriores. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.

(2) Uso posterior (sin conexión)

La aplicación se cargará en su dispositivo móvil y puede utilizarse en principio sin acceso a Internet, dado el caso, con limitación de la funcionalidad. Para un mero uso sin conexión no se recogerán datos personales.

Art. 4 Funciones especiales y uso en modo en línea

(1) Si la aplicación se utiliza en modo en línea, es decir, si hay una conexión a Internet, o si hace uso de funciones especiales, pueden tratarse datos adicionales que indicamos a continuación.

(2) En ocasiones podemos recurrir a proveedores externos para el tratamiento de sus datos, que han sido cuidadosamente seleccionados y contratados, están sujetos a nuestras directrices y se someten a controles periódicos.

(3) Más abajo le informamos de las consecuencias que se derivan del hecho de que nuestros proveedores o socios puedan tener su sede en un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE).

(4) En particular:
a. Recomendaciones de aplicaciones similares (Ravensburger) 

Si la aplicación se utiliza en el modo en línea, esta se comunica con nuestro servidor a través de una herramienta programada por nosotros. Mediante las herramientas utilizadas con fines de marketing, enviaremos a su dispositivo recomendaciones de otras aplicaciones, que le mostraremos al utilizar la aplicación (o en los botones «Más» o «Noticias» disponibles en el menú principal, menos frecuentemente mediante ventanas emergentes). Estas recomendaciones no se personalizan, sino que se elaboran conforme a la aplicación que esté utilizando. Al hacerlo, la aplicación transmite la siguiente información a nuestro servidor: en qué aplicación se ha abierto la herramienta, en qué tipo de dispositivo (p. ej., iPhone, iPad) se ha instalado, así como en qué país y en qué idioma está ajustado el dispositivo. En este proceso de comunicación no está implicado ningún tercero. Al respecto se guardan archivos de registro en nuestros servidores, en los que no obstante no figuran direcciones IP ni identificadores de dispositivo específicos, es decir, son anónimos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD. 

b. Acceso a la cámara

Al empezar a utilizar la correspondiente función de nuestra aplicación, pediremos en una ventana emergente su consentimiento para acceder a su cámara. Si no nos da su consentimiento, no tendremos acceso a su cámara. Es posible que en este caso no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación. Posteriormente podrá dar o retirar su consentimiento en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.

Si autoriza el acceso a su cámara, la aplicación solo accederá a ella cuando sea necesario para llevar a cabo la función correspondiente; sus datos se tratarán de forma confidencial. Si retira los derechos de uso, la aplicación dejará de tener acceso a su cámara y la función adicional dejará de estar disponible.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.

Observación de seguridad: pueden producirse peligros, sobre todo en usos basados en la cámara, si se utiliza la aplicación durante la conducción, al caminar o en otras situaciones en las que puedan producirse distracciones o una percepción incorrecta de los acontecimientos del mundo real.

c. Integración de Vuforia 

Para poder llevar a cabo el reconocimiento visual (imagen, marcadores y objetos), rastreo visual y funciones de realidad mixta o aumentada, en la aplicación se ha integrado el SDK de Vuforia del proveedor externo PTC Inc. (en lo sucesivo: PTC). Para poder ofrecer sus funciones, el SDK de Vuforia necesita además acceso a la cámara de su dispositivo (la información al respecto se detalla en el art. 4, apdo. 4, letra b).

En el marco de su uso de la aplicación, PTC y empresas asociadas con PTC y sus proveedores de servicio recogerán, conservarán y utilizarán ciertos datos. Si tiene acceso a Internet (solo mientras esté en ejecución el proceso de Vuforia dentro de la aplicación), el SDK de Vuforia enviará los siguientes datos a PTC bajo un seudónimo (encontrará información sobre los datos recogidos en https://developer.vuforia.com/legal/statistics):

    • Información específica del dispositivo y la aplicación: hardware (p. ej., marca, modelo,     resolución), sistema operativo (p. ej., proveedor, versión), aplicación (p. ej., identificador,     versión), SDK de Vuforia (p. ej., versión, funcionamiento defectuoso)

    • Información específica relativa al uso: configuración (país, idioma), localización (su dirección     IP con fines de localización nacional o regional, pero sin definir el lugar concreto), uso de     Vuforia (inicio, fin, duración, frecuencia de uso de la cámara y procesos de reconocimiento)

Puede impedir en todo momento la recogida y la conservación de los datos con efecto futuro retirando los derechos de uso de la cámara (en la configuración del sistema operativo de su dispositivo). El SDK de Vuforia dejará de utilizarse y la correspondiente función dejará de estar disponible. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.

La información indicada anteriormente la utilizará PTC, las empresas asociadas con PTC y los proveedores de servicio de PTC para (a) ofrecer el software y los servicios, (b) poner a disposición nuevos productos, actualizaciones, ampliaciones y otros servicios, (c) ofrecer el software, los servicios y otros productos. No tenemos ninguna influencia en la recogida y el uso de los datos estadísticos descritos anteriormente por parte de PTC. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.

Información del proveedor externo:

PTC Inc., 140 Kendrick Street, Needham, MA 02494 (EE. UU.). Política de privacidad: https://www.ptc.com/en/documents/policies/privacy; condiciones de uso de Vuforia: https://developer.vuforia.com/legal/tos.
Artículo 5: Oposición o retirada de consentimiento relativa al tratamiento de sus datos

(1) Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada tendrá efectos en la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales tras habérnosla comunicado.

(2) Si el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en un equilibrio de intereses (art. 6 (1), letra f del RGPD), puede oponerse a él. Esto ocurre si el tratamiento de los datos no es necesario en particular para la ejecución de un contrato con usted, como mostraremos en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer una oposición así, le rogamos que nos explique los motivos por los que no debemos tratar sus datos personales del modo en que lo hacemos. En caso de recibir una oposición fundada por su parte, comprobaremos las circunstancias y cancelaremos o ajustaremos el tratamiento de datos, o le mostraremos los motivos legítimos imperiosos por los que debemos continuar con él.

(3) Por supuesto, puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos. Puede informarnos de su oposición al tratamiento con fines publicitarios en las direcciones de contacto indicadas en el art. 1 (2).