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Note Legali

Pubblicato da:

Ravensburger Verlag GmbH
Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg
GERMANIA

E-Mail: [email protected]
Telefono: +49 - (0) 751 - 86 0
Fax: +49 - (0) 751 - 86 13 11
(Cortesemente, non utilizzare questo numero di telefono per richiedere assistenza.)

Direttore amministrativo:
Dr. Anuschka Albertz, Thomas Bleyer, Susanne Knoche, Dr. Thomas Redemann

Numero di registro tribunale / Registro:
Tribunale di prima istanza Ulm HRB 551355

Numero di identificazione della tassa di vendita:
DE811514466

Nota:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, disponibile sul sito http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Dichiarazione sulla protezione dei dati / Privacy Policy

Aggiornamento: dicembre 2021

Art. 1 Informazioni sulla raccolta di dati personali

(1) Di seguito si riportano informazioni sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo della nostra app mobile. Per dati personali s’intendono tutti i dati a voi personalmente riferibili, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail e comportamento dell’utente.

(2) Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, paragrafo 7 del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è il Ravensburger AG (il nostro indirizzo cui è possibile notificare eventuali citazioni può essere tratto dalle nostre note legali). Per domande, osservazioni o critiche riguardanti il tema della protezione dei dati o qualora intendiate esercitare i vostri diritti di seguito meglio descritti, potete contattarci all’indirizzo [email protected]. I nostri responsabili della protezione dei dati sono reperibili all’indirizzo [email protected] oppure al nostro indirizzo di posta elettronica con l’aggiunta “il responsabile della protezione dei dati”.

(3) Nel caso in cui prendiate contatto con noi tramite posta elettronica o un modulo di contatto, i dati da voi comunicati (vostro indirizzo e-mail, eventuale vostro nome e numero di telefono) verranno da noi memorizzati per rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati generatisi in questo contesto dopo che la loro memorizzazione non è più necessaria oppure, in presenza di obblighi di conservazione previsti per legge, ne limitiamo il trattamento.

(4) Se, per singole funzioni della nostra offerta, ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati oppure intendiamo utilizzare i vostri dati per finalità pubblicitarie, vi daremo di seguito immediata notizia nel dettaglio riguardo alle rispettive procedure. A tal proposito indicheremo anche i criteri stabiliti del periodo di memorizzazione dei dati.

Art. 2 I vostri diritti

(1) Per quanto concerne i dati personali che vi riguardano avete nei nostri confronti i seguenti diritti:

    – diritto di accesso,
    – diritto di rettifica o di cancellazione,
    – diritto di limitazione di trattamento,
    – diritto di opposizione al trattamento,
    – diritto alla portabilità dei dati.

(2) Inoltre avete il diritto di contestare dinanzi a un’autorità di controllo della protezione dei dati il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

Art. 3 Download e successivo utilizzo offline della nostra app mobili

(1) Download dell’app nell’App Store

Durante il download dell’app, all’App Store vengono trasmesse le informazioni a tal fine necessarie, in particolare i dati per il login al vostro account, eventuali dati di pagamento, numero di identificazione del singolo dispositivo e le condizioni generali del download (come ad. es. il momento del download). Non abbiamo alcun controllo su questa raccolta di dati e non ne siamo responsabili. Trattiamo i dati solo se è necessario per il download dell’app mobile sul vostro terminale mobile. Essi non vengono memorizzati per fini ulteriori. La base giuridica è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.

(2) Successivo utilizzo (offline)

L’app viene caricata sul vostro terminale mobile e in linea di principio può essere utilizzata, eventualmente nei limiti delle sue funzioni, senza accesso a internet. In caso di un utilizzo meramente offline non si procede alla raccolta di dati personali.

Art. 4 Funzionalità particolari e utilizzo nella modalità online

(1) Se utilizzate l’app nella modalità online, quindi è presente una connessione Internet, oppure se fate uso di determinate funzionalità, si possono verificare ulteriori trattamenti di dati che vi vogliamo spiegare nel prosieguo.

(2) Per il trattamento dei vostri dati ci serviamo in parte di fornitori di servizi esterni. Essi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati, sono vincolati alle nostre direttive e vengono regolarmente controllati.

(3) A condizione che i nostri fornitori di servizi o partner abbiano la loro sede in uno Stato al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), vi informiamo di seguito sulle conseguenze di questa circostanza.

(4) Nello specifico:
a. Raccomandazioni per app analoghe (Ravensburger) 

A condizione che l’app venga utilizzata nella modalità online, l’app comunica con il nostro server tramite un tool da noi programmato. Mediante il tool impiegato per finalità di marketing vengono inviate raccomandazioni di altre app da parte nostra al vostro dispositivo e visualizzate durante l’utilizzo dell’app (ad esempio tramite i pulsanti disponibili nel menu principale “Di più” oppure “News”; in rari casi anche tramite pop-up). Queste raccomandazioni non vengono personalizzate, bensì vengono realizzate a livello redazionale in base all’app da voi utilizzata. A tale proposito, l’app trasmette le informazioni seguenti al nostro server: in quale app il tool è stato aperto, su quale tipo di dispositivo (ad es. iPhone, iPad) l’app è stata installata, nonché quale Paese e quale lingua sono stati impostati sul dispositivo. Una terza parte non è coinvolta in questi processo di comunicazione. In tale contesto, sui nostri server vengono conservati dei file log, che tuttavia vengono memorizzati senza indirizzo IP o specifico identificativo del dispositivo, quindi in forma anonima. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

b. Accesso alla telecamera

All’inizio dell’utilizzo della funzionalità corrispondente della nostra app vi preghiamo in un pop-up di rilasciarci il consenso all’utilizzo della vostra telecamera. Se non impartite il vostro consenso, non avremo accesso alla vostra telecamera. In questo caso non potremo utilizzare tutte le funzioni della nostra app. Potrete impartire o revocare il consenso in un momento successivo nelle impostazioni del sistema operativo del vostro dispositivo.

Se consentite l’accesso alla vostra telecamera, l’app vi accederà solo nella misura necessaria per l’erogazione della funzionalità; i vostri dati verranno trattati da parte nostra con riservatezza. Non appena avrete revocato i diritti di utilizzo, l’app non avrà più alcun accesso ulteriore alla vostra telecamera; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita.

La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.

Nota di sicurezza: in particolare nel caso di applicazioni basate su telecamera, possono verificarsi dei pericoli se l’app viene utilizzata mentre si guida, cammina o in altre situazioni in cui si può essere distratti o percepire in maniera errata gli avvenimenti del mondo reale.

c. Integrazione di Vuforia

Per la realizzazione del riconoscimento visivo (immagine, marcatori e oggetti), del tracking visivo e delle funzioni di mixed reality o augmented reality, nell’app è integrato il Vuforia SDK del gestore terzo PTC Inc. (di seguito: PTC). Per mettere a disposizione la sua funzionalità, Vuforia SDK necessità altresì dell’accesso alla telecamera del vostro dispositivo (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera b).

Nell’ambito del vostro utilizzo dell’app vengono raccolte, conservate e utilizzate determinate informazioni di PTC e delle imprese a essa associate e dei loro fornitori di servizi. Se siete collegati a Internet (tuttavia solo mentre è in corso il processo Vuforia all’interno dell’app), Vuforia SDK invia a PTC i seguenti dati pseudonimi (i dettagli relativi ai dati raccolti sono reperibili all’indirizzo https://developer.vuforia.com/legal/statistics):

    • Informazioni specifiche del dispositivo/dell’app: hardware (ad es. prodotto, modello,     risoluzione), sistema operativo (ad es. gestore, versione), app (ad es. identificativo, versione),     Vuforia SDK (ad es. versione, comportamento di errore)
    • Informazioni specifiche dell’utilizzo: configurazione (Paese, lingua), localizzazione (il vostro     indirizzo IP ai fini della localizzazione nazionale o regionale, senza una determinazione della     ubicazione concreta), utilizzo di Vuforia (inizio, fine, durata, frequenza dell’utilizzo della     telecamera e processi di riconoscimento)

La raccolta e la conservazione di dati possono essere vietate in qualsiasi momento con efficacia per il futuro, revocando i diritti di utilizzo della telecamera (nelle impostazioni del sistema operativo nel vostro dispositivo). Vuforia SDK non trova quindi più applicazione; la funzionalità aggiuntiva non è più disponibile. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.

Le informazioni di seguito descritte vengono utilizzate da PTC, dalle imprese a essa associate nonché dai fornitori di servizio di PTC al fine di (a) offrire il software e i servizi; (b) consentire la messa a disposizione di nuovi prodotti, aggiornamenti, espansioni e altri servizi; (c) offrire il software, servizi e altri prodotti. Non abbiamo alcun controllo sulla raccolta e sull’utilizzo innanzi descritti dei dati statistici da parte del gestore terzo PTC. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

Informazioni relative ai gestori terzi:

PTC Inc., 140 Kendrick Street, Needham, MA 02494, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: https://www.ptc.com/en/documents/policies/privacy; condizioni di utilizzo di Vuforia: https://developer.vuforia.com/legal/tos.
Art. 5 Opposizione o revoca del trattamento dei dati

(1) Se avete concesso l’autorizzazione per il trattamento dei vostri dati, questa potrà essere da voi revocata in ogni momento. Una simile revoca influisce sull’affidabilità del trattamento dei dati personali dopo che la avete espressa nei confronti.

(2) A condizione che fondiate il trattamento dei vostri dati personali sul bilanciamento degli interessi (art. 6, paragrafo 1, lettera f RGPD), potete presentare opposizione al trattamento. Ciò è il caso se il trattamento non è necessario in particolare per l’adempimento di un contratto stipulato con voi, il che viene rappresentato da parte nostra al momento della descrizione successiva delle funzioni. Nel caso in cui esercitiate tale opposizione, vi preghiamo di illustrare i motivi per i quali i vostri dati personali non dovrebbero essere trattati come da noi effettuato. In caso di opposizione motivata, verificheremo lo stato dei fatti e sospenderemo o adegueremo il trattamento dei dati oppure vi mostreremo i nostri motivi legittimi cogenti in base ai quali proseguiremo il trattamento.

(3) Ovviamente potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari e di analisi. Della vostra opposizione alla pubblicità potete informarci utilizzando i recapiti riportati all’art. 1, paragrafo 2.