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Puzzle Adventures よくある質問 (日本語)

すでにご存知のことと思いますが、Puzzle Adventuresは2020年3月31日をもちましてサービスを終了いたします。この際、Facebookおよびモバイルデバイス上のアプリケーションは完全に停止されます。この日付前にすべてのブースターパワーおよびパズルキャッシュをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

2020年3月31日以降もPuzzle Adventuresをプレイできますか?
いいえ。2020年4月1日をもちまして、Facebookのゲームはネット上から削除されます。モバイルアプリケーションも動作を停止するため、ご利用いただけなくなります。

購入品(ブースターパワーとパズルキャッシュ)はどうなりますか?
ブースターパワーとパズルキャッシュは引き続きお使いいただけますが、2020年3月31日以前に使い切ってください。使用されなかった購入品は、2020年4月1日のアプリケーション終了にともない、期限切れとなります。

アプリをスマートフォン/タブレットから削除したのですが、App Store上にアプリが見当たりません。再びダウンロードするにはどうすれば良いですか?
以前にアプリをダウンロード頂いていた場合、以前に購入したもののリストからいつでも再びダウンロードを行うことができます。新規ユーザーは、アプリのダウンロードを行うことはできなくなります。

Puzzle Adventuresで、新しいワールドは利用可能になりますか?
いいえ、今後は追加ワールドのリリースはありません。すでに65種類のワールドはリリースされており、2020年3月31日まではすべてのワールドを探索してプレイいただくことが可能です。この機会に、今までプレイしていなかったワールドなどをお楽しみいただければ幸いです。

突然たくさんのブースターパワーとパズルキャッシュが手に入りました。間違って購入してしまったのでしょうか、それとも何かがあったのでしょうか?
間違いではありませんのでご安心ください。サービス終了に伴うお別れのボーナスパックとして、プレイヤーの皆様にブースターパワーとパズルキャッシュを配布させていただきました。これを機会に、古いワールドや未体験のワールドなどをお楽しみ頂ければ幸いです。

よくある質問で回答されていないご質問がありましたら、次のアドレスを使用してカスタマーサポートにご連絡ください。[email protected]

ジギーとヴァレンティナの冒険にご参加いただきまして、本当にありがとうございます!