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FAQ Puzzle Adventures (Français)

Comme vous le savez certainement à présent, Puzzle Adventures s’interrompra le 31 mars 2020, avec l’arrêt définitif de l’application sur appareil mobile et du jeu sur Facebook. Veuillez vous assurer d’utiliser tout votre Booster Power et votre Puzzle Cash avant cette date.

Pourrai-je encore jouer à Puzzle Adventures après le 31 mars 2020 ?
Non. Le 1er avril 2020, le jeu Facebook sera retiré d’Internet, et l’application mobile ne fonctionnera plus elle aussi.

Qu’en est-il de mes achats (Booster Power et Puzzle Cash) ?
Vous pouvez continuer à utiliser votre Booster Power et votre Puzzle Cash, mais assurez-vous de tout dépenser avant le 31 mars 2020. Tout achat non utilisé expirera dès l’arrêt de l’application le 1er avril 2020.

J’ai supprimé l’application sur mon téléphone mobile/ma tablette et je ne la trouve plus dans l’App Store. Comment puis-je la télécharger à nouveau ?
Si vous avez déjà téléchargé l’application auparavant, vous pouvez la télécharger à nouveau à tout moment à partir de votre liste d’achats antérieurs. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent plus télécharger l’application.

De nouveaux mondes seront-ils disponibles pour Puzzle Adventures ?
Non, malheureusement aucun autre monde ne sera proposé. Mais 65 mondes sont déjà disponibles et vous avez jusqu’au 31 mars 2020 pour les explorer comme vous le souhaitez. Il existe probablement des mondes et des puzzles que vous ne connaissez pas encore.

J’ai subitement un grand nombre de Booster Power et de Puzzle Cash. Les ai-je achetés par erreur ou s’est-il produit autre chose ?

Ce n’est pas une erreur, ne vous inquiétez pas ! Nous avons crédité les comptes de tous nos joueurs avec un pack bonus d’adieu avantageux comprenant beaucoup de Booster Power et de Puzzle Cash. Nous aimerions vous inviter ainsi à explorer des mondes plus anciens que vous ne connaissez peut-être pas.

Pour toute autre question ne figurant pas dans cette FAQ, veuillez écrire à notre service client à l’adresse [email protected]

Merci d’avoir participé aux aventures de Jiggy et Valentina !