a. Conservación de datos de usuarios, pagos y juegos (Ravensburger)
Para poder ofrecerle las funciones de juego, conservaremos en nuestros servidores información relativa al usuario (el identificador de usuario), a los procesos de compra (divisas y activos adquiridos en el juego) y al estado del juego (especialmente, el progreso realizado en él). La base jurídica para el tratamiento de los datos es en este caso el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD. Además, evaluaremos la información relativa a sus procesos de compra por motivos de contabilidad, así como para fines de optimización de productos. La evaluación no identificará a ninguna persona. La base jurídica para el tratamiento de los datos es en este caso el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Como, por una parte, no recibimos información sobre la desinstalación y, por otra parte, también queremos darle la opción de volver a acceder (incl. un nuevo acceso a las divisas y activos adquiridos en el juego anteriormente), conservamos su identificador en principio de forma ilimitada con sus datos de pago y juego. Trataremos sus datos de forma confidencial y los suprimiremos si retira los derechos de uso o si dejamos de ofrecer la aplicación y no estamos obligados por ley a conservarlos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
b. Recomendaciones de aplicaciones similares (Ravensburger)
Si la aplicación se utiliza en el modo en línea, esta se comunica con nuestro servidor a través de una herramienta programada por nosotros. Mediante las herramientas utilizadas con fines de marketing, enviaremos a su dispositivo recomendaciones de otras aplicaciones, que le mostraremos al utilizar la aplicación (o en los botones «Más» o «Noticias» disponibles en el menú principal, menos frecuentemente mediante ventanas emergentes). Estas recomendaciones no se personalizan, sino que se elaboran conforme a la aplicación que esté utilizando. Al hacerlo, la aplicación transmite la siguiente información a nuestro servidor: en qué aplicación se ha abierto la herramienta, en qué tipo de dispositivo (p. ej., iPhone, iPad) se ha instalado, así como en qué país y en qué idioma está ajustado el dispositivo. En este proceso de comunicación no está implicado ningún tercero. Al respecto se guardan archivos de registro en nuestros servidores, en los que no obstante no figuran direcciones IP ni identificadores de dispositivo específicos, es decir, son anónimos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
c. Uso de las funciones de juegos sociales (Apple, Google, Amazon, Facebook)
Nuestra aplicación le ofrece la posibilidad de utilizar las funciones de juegos sociales (Social Gaming). Si desea hacer uso de esta posibilidad, debe iniciar sesión primero en la correspondiente red de juegos sociales a través de su cuenta. Una vez hecho esto, la aplicación ofrecerá otras funciones, como éxitos, listas de mejores jugadores y juegos multijugador, y accederá a datos personales (en el marco de un perfil restringido) de la red de juegos sociales (p. ej., alias, imagen de perfil, los amigos que utilizan la aplicación), para lo que es posible que también se pidan derechos de acceso especiales. Cuando cierre sesión en la correspondiente red de juegos sociales, dejaremos de tener acceso al referido perfil restringido y la función adicional dejará de estar disponible. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.
Además, el identificador de su cuenta de juegos sociales se vinculará, dado el caso, con su identificador de usuario (los detalles al respecto se detallan en el art. 4, apdo. 4, letra a) para ofrecerle también la instalación y, dado el caso, el uso multiplataforma de dicha aplicación. No utilizamos para otros fines los datos que le conciernen transmitidos por el proveedor de la plataforma de juegos sociales. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.
Como no se nos informa de la desinstalación, conservamos el identificador de su cuenta de juegos sociales en principio de forma ilimitada. Si, tras una nueva instalación, se autentifica en la misma red de juegos sociales con los mismos datos de sesión, podrá acceder a los datos que tenemos vinculados con su identificador de la red social. Trataremos sus datos de forma confidencial y los suprimiremos si retira los derechos de uso o si dejamos de ofrecer la aplicación y no estamos obligados por ley a conservarlos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Información del proveedor externo:
d. Uso de compras dentro de la aplicación (Apple, Google, Amazon, Facebook)
Esta aplicación ofrece la posibilidad de hacer compras dentro de ella. Si hace uso de esta posibilidad, es necesario seguir comunicándose con el respectivo proveedor de la plataforma y también tener acceso a Internet. De dicho proveedor recibiremos información sobre el resultado del proceso de pago (p. ej., cancelación o conclusión correcta), así como el recibo correspondiente en caso de haber concluido el pago (p. ej., artículo, precio). Esta información relativa a sus procesos de compra se vinculará con su identificador de usuario y se conservará en partes en nuestros servidores (la información al respecto se detalla en el art. 4, apdo. 4, letra a). No recibiremos información sobre los medios de pago (p. ej., datos de la tarjeta de crédito), ya que los pagos se procesan directamente entre usted y el proveedor de la plataforma. No utilizamos para otros fines los datos que le conciernen transmitidos por el proveedor de la plataforma. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.
Como, por una parte, no recibimos información sobre la desinstalación y, por otra parte, también queremos darle la opción de volver a acceder (incl. un nuevo acceso a las divisas y activos adquiridos en el juego anteriormente), conservamos la información relativa a sus procesos de pago en principio de forma ilimitada. Trataremos sus datos de forma confidencial y los suprimiremos si retira los derechos de uso o si dejamos de ofrecer la aplicación y no estamos obligados por ley a conservarlos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Información del proveedor externo:
e. Uso de notificaciones push (Apple, Google, Amazon)
Dentro de nuestra aplicación, empleamos notificaciones push con fines de comunicación, para cuya implantación recurrimos al servicio de notificación de la correspondiente plataforma. A este respecto, pedimos su consentimiento en una ventana emergente al empezar a utilizar la correspondiente función de nuestra aplicación.
Si nos da su consentimiento, le enviaremos de vez en cuando notificaciones sobre novedades, cambios, y acontecimientos y actividades especiales relacionados con la aplicación y los demás productos y servicios de Ravensburger. Si no nos da su consentimiento, no recibirá ninguna notificación nuestra. Posteriormente podrá dar o retirar su consentimiento tanto en el menú de opciones de la aplicación como en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Para poder dirigirnos a usted en la comunicación, recibiremos del operador de la correspondiente plataforma un identificador de mensajería push específico para el dispositivo y la aplicación, que vincularemos con su identificador de usuario para la implantación técnica de la comunicación (la información al respecto se detalla en el art. 4, apdo. 4, letra a). No utilizamos para otros fines los datos que le conciernen transmitidos por el proveedor de la plataforma. Trataremos sus datos de forma confidencial y los suprimiremos si retira los derechos de uso o si dejamos de ofrecer la aplicación y no estamos obligados por ley a conservarlos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
f. Registro de patrones de uso (Countly Analytics)
En el marco de nuestra aplicación, empleamos el software Countly Analytics con fines de marketing y optimización. Para tal fin, la aplicación lleva integrado el correspondiente SDK de Countly. Si tiene conexión a Internet, recogeremos los siguientes datos bajo un seudónimo y los conservaremos en nuestros servidores:
• Información específica del dispositivo y la aplicación: hardware (marca, modelo, resolución), sistema operativo (proveedor, versión), aplicación (versión, funcionamiento defectuoso)
• Información específica relativa al uso: instalación, configuración (país, idioma), uso (distribución/duración/frecuencia/tasa de retención/decisiones de juego), monetización (distribución/tipo/frecuencia/tasa de conversión)
A partir de los datos recogidos con la ayuda de esta herramienta, podremos elaborar perfiles de uso bajo un seudónimo, que se tratarán exclusivamente de forma interna para los fines citados anteriormente y no se transmitirán a terceros. No se utilizarán sin el consentimiento expreso del interesado para identificar personalmente al usuario ni se vincularán con datos personales del titular del seudónimo. Puede oponerse en todo momento a la recogida y conservación de datos con efecto futuro. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
g. Registro de patrones de uso (Facebook Analytics)
En el marco de nuestra aplicación, empleamos el software Facebook Analytics con fines de marketing y optimización. Para tal fin se ha integrado en la aplicación el llamado Facebook Software Development Kit (SDK), que pone a disposición Facebook. Si tiene conexión a Internet, nuestra aplicación envía los siguientes datos a Facebook bajo un seudónimo:
• Información específica del dispositivo y la aplicación: hardware (marca, modelo, resolución), sistema operativo (proveedor, versión), aplicación (versión, funcionamiento defectuoso)
• Información específica relativa al uso: instalación, configuración (país, idioma), uso (distribución/duración/frecuencia/tasa de retención/decisiones de juego), monetización (distribución/tipo/frecuencia/tasa de conversión)
A partir de los datos recogidos con la ayuda de esta herramienta, podremos elaborar perfiles de uso bajo un seudónimo. Como seudónimo se utiliza el identificador publicitario puesto a disposición por el sistema operativo del dispositivo (el nombre puede variar en función del sistema operativo). No obstante, en el caso de nuestra aplicación, el identificador publicitario no se empleará para la optimización de publicidad, sino que Facebook lo descartará porque en nuestra aplicación hemos bloqueado de forma general el uso del identificador publicitario con fines de optimización de publicidad por parte de Facebook. Por tanto, en ningún momento puede identificarse al usuario individual. Puede oponerse en todo momento a la recogida y conservación de datos con efecto futuro. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Información del proveedor externo:
h. Acceso a la cámara
Al empezar a utilizar la correspondiente función de nuestra aplicación, pediremos en una ventana emergente su consentimiento para acceder a su cámara. Si no nos da su consentimiento, no tendremos acceso a su cámara. Es posible que en este caso no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación. Posteriormente podrá dar o retirar su consentimiento en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Si autoriza el acceso a su cámara, la aplicación solo accederá a ella cuando sea necesario para llevar a cabo la función correspondiente; sus datos se tratarán de forma confidencial. Si retira los derechos de uso, la aplicación dejará de tener acceso a su cámara y la función adicional dejará de estar disponible.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
Observación de seguridad: pueden producirse peligros, sobre todo en usos basados en la cámara, si se utiliza la aplicación durante la conducción, al caminar o en otras situaciones en las que puedan producirse distracciones o una percepción incorrecta de los acontecimientos del mundo real.
i. Acceso al micrófono
Al empezar a utilizar la correspondiente función de nuestra aplicación, pediremos en una ventana emergente su consentimiento para acceder a su micrófono. Si no nos da su consentimiento, no tendremos acceso a su micrófono. Es posible que en este caso no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación. Posteriormente podrá dar o retirar su consentimiento en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Si autoriza el acceso a su micrófono, la aplicación solo accederá a él cuando sea necesario para llevar a cabo la función correspondiente; sus datos se tratarán de forma confidencial. Si retira los derechos de uso, la aplicación dejará de tener acceso a su micrófono y la función adicional dejará de estar disponible.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
j. Acceso a la galería de imágenes
Al empezar a utilizar la correspondiente función de nuestra aplicación, pediremos en una ventana emergente su consentimiento para acceder a su galería de imágenes. Si no nos da su consentimiento, no tendremos acceso a sus imágenes. Es posible que en este caso no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación. Posteriormente podrá dar o retirar su consentimiento en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Si autoriza el acceso a su galería de imágenes, la aplicación solo accederá a sus datos cuando sea necesario para llevar a cabo la función correspondiente; sus datos se tratarán de forma confidencial. Si retira los derechos de uso, la aplicación dejará de tener acceso a su galería de imágenes y la función adicional dejará de estar disponible.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
k. Acceso a los archivos de música
Al empezar a utilizar la correspondiente función de nuestra aplicación, pediremos en una ventana emergente su consentimiento para acceder a sus archivos de música. Si no nos da su consentimiento, no tendremos acceso a su música. Es posible que en este caso no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación. Posteriormente podrá dar o retirar su consentimiento en la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Si autoriza el acceso a sus archivos de música, la aplicación solo accederá a sus datos cuando sea necesario para llevar a cabo la función correspondiente; sus datos se tratarán de forma confidencial. Si retira los derechos de uso, la aplicación dejará de tener acceso a sus archivos de música y la función adicional dejará de estar disponible.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
l. Integración de Vuforia
Para poder llevar a cabo el reconocimiento visual (imagen, marcadores y objetos), rastreo visual y funciones de realidad mixta o aumentada, en la aplicación se ha integrado el SDK de Vuforia del proveedor externo PTC Inc. (en lo sucesivo: PTC). Para poder ofrecer sus funciones, el SDK de Vuforia necesita además acceso a la cámara de su dispositivo (la información al respecto se detalla en el art. 4, apdo. 4, letra h).
En el marco de su uso de la aplicación, PTC y empresas asociadas con PTC y sus proveedores de servicio recogerán, conservarán y utilizarán ciertos datos. Si tiene acceso a Internet (solo mientras esté en ejecución el proceso de Vuforia dentro de la aplicación), el SDK de Vuforia enviará los siguientes datos a PTC bajo un seudónimo (encontrará información sobre los datos recogidos en
https://developer.vuforia.com/legal/statistics):
• Información específica del dispositivo y la aplicación: hardware (p. ej., marca, modelo, resolución), sistema operativo (p. ej., proveedor, versión), aplicación (p. ej., identificador, versión), SDK de Vuforia (p. ej., versión, funcionamiento defectuoso)
• Información específica relativa al uso: configuración (país, idioma), localización (su dirección IP con fines de localización nacional o regional, pero sin definir el lugar concreto), uso de Vuforia (inicio, fin, duración, frecuencia de uso de la cámara y procesos de reconocimiento)
Puede impedir en todo momento la recogida y la conservación de los datos con efecto futuro retirando los derechos de uso de la cámara (en la configuración del sistema operativo de su dispositivo). El SDK de Vuforia dejará de utilizarse y la correspondiente función dejará de estar disponible. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.
La información indicada anteriormente la utilizará PTC, las empresas asociadas con PTC y los proveedores de servicio de PTC para (a) ofrecer el software y los servicios, (b) poner a disposición nuevos productos, actualizaciones, ampliaciones y otros servicios, (c) ofrecer el software, los servicios y otros productos. No tenemos ninguna influencia en la recogida y el uso de los datos estadísticos descritos anteriormente por parte de PTC. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Información del proveedor externo:
m. Integración de Everyplay
Para permitirle grabar y ver repeticiones de jugadas ajenas (grabación de situaciones de juego pasadas), se ha integrado en la aplicación el SDK de Everyplay, así como el overlay de Everyplay (para mostrar la plataforma de Everyplay) del proveedor externo Unity Technologies (en lo sucesivo: Unity). Para poder ofrecerle partes opcionales de la función (mejora de las propias grabaciones con comentarios de audio y vídeo), el SDK de Everyplay necesita además acceso a la cámara de su dispositivo (la información al respecto se detalla en el art. 4, apdo. 4, letra h) y al micrófono de su dispositivo (la información al respecto se detalla en el art. 4, apdo. 4, letra i).
Es posible ver contenido ajeno sin tener una cuenta de Everyplay a través del menú Everyplay integrado en la aplicación o en la correspondiente plataforma de Everyplay (
https://everyplay.com/). La grabación de jugadas propias se realiza registrando la emisión de audio y vídeo del dispositivo, que se conserva solo de forma temporal y no se almacena de forma permanente en su dispositivo. A continuación, puede descartar las grabaciones (en este caso, el material de audio y vídeo se eliminará inmediatamente) o subirlas a la plataforma de Everyplay. Para subirlas, se necesita tener una cuenta de Everyplay generada a través del SDK de Everyplay. Esto puede realizarse de forma completamente anónima y sin dar datos personales o realizarse una personalización, aunque esto no es necesario para poder utilizar la aplicación.
La conservación y el tratamiento del contenido que suba se realiza dentro de la plataforma de Everyplay en los servidores de Unity, y en ese proceso no tenemos influencia directa. Puede oponerse en todo momento y con efecto futuro a la conservación y al tratamiento de los datos: para ello, puede eliminar mediante el menú Everyplay integrado la grabación de jugadas individuales o toda la cuenta de Everyplay. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a, f del RGPD.
Información del proveedor externo: