a. Conservazione di dati dell’utente, di pagamento e di gioco (Ravensburger)
Per potervi mettere a disposizione le funzioni di gioco, sui nostri server conserviamo informazioni sull’utente (identificativo utente), informazioni sulle operazioni di acquisto (valute in-game e asset acquistati) e sullo stato del gioco (in particolare il relativo avanzamento). La base giuridica per il trattamento in tal caso è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD. Inoltre analizziamo le informazioni relative alle vostre operazioni di acquisto per motivi di contabilità e ai fini dell’ottimizzazione del prodotto. L’analisi non ha carattere personale. La base giuridica per il trattamento in tal caso è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
Poiché, da un lato, non riceviamo informazioni su una disinstallazione e, dall’altro, intendiamo anche consentirvi un nuovo accesso successivo (incluso accesso ripetuto alle valute in-game e agli asset da voi precedentemente acquistati), il vostro identificativo personale assieme ai relativi dati di pagamento e gioco rimane in linea di principio conservato presso di noi per un periodo di tempo illimitato. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
b. Raccomandazioni per app analoghe (Ravensburger)
A condizione che l’app venga utilizzata nella modalità online, l’app comunica con il nostro server tramite un tool da noi programmato. Mediante il tool impiegato per finalità di marketing vengono inviate raccomandazioni di altre app da parte nostra al vostro dispositivo e visualizzate durante l’utilizzo dell’app (ad esempio tramite i pulsanti disponibili nel menu principale “Di più” oppure “News”; in rari casi anche tramite pop-up). Queste raccomandazioni non vengono personalizzate, bensì vengono realizzate a livello redazionale in base all’app da voi utilizzata. A tale proposito, l’app trasmette le informazioni seguenti al nostro server: in quale app il tool è stato aperto, su quale tipo di dispositivo (ad es. iPhone, iPad) l’app è stata installata, nonché quale Paese e quale lingua sono stati impostati sul dispositivo. Una terza parte non è coinvolta in questi processo di comunicazione. In tale contesto, sui nostri server vengono conservati dei file log, che tuttavia vengono memorizzati senza indirizzo IP o specifico identificativo del dispositivo, quindi in forma anonima. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
c. Utilizzo di funzioni di social gaming (Apple, Google, Amazon, Facebook)
La nostra app vi offre la possibilità di utilizzare funzioni di social gaming. Se intendete fruire di questa possibilità, a tal fine dovete effettuare il login nella rispettiva rete di social gaming mediante il vostro account di appartenenza. Non appena ciò è avvenuto, l’app metterà a disposizione funzioni avanzate come vincite, liste di preferiti e giochi multiplayer oltre ad accedere anche a dati personali (nell’ambito di un profilo ristretto) dalla rete di social gaming (come ad es. pseudonimo, immagine del profilo, amici che utilizzano l’app), per i quali eventualmente verranno richiesti ancora una volta diritti di accesso particolari. Non appena avrete nuovamente effettuato il logout dalla rispettiva rete di social gaming, non avremo più alcun accesso ulteriore al menzionato profilo limitato; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.
Inoltre, provvederemo a collegare l’identificativo del vostro account di social gaming con il vostro identificativo utente (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera a) al fine di consentirvi l’utilizzo trasversale della presente app a livello di installazione e di piattaforma. Non utilizzeremo i vostri dati trasmessi dal gestore della piattaforma di social gaming per altre finalità. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.
Poiché non riceviamo informazioni su una eventuale disinstallazione, l’identificativo del vostro account di social gaming rimarrà in linea di principio conservato presso di noi per un periodo di tempo illimitato. Non appena vi autenticherete dopo una nuova installazione mediante login alla stessa rete di social gaming, potremo accedere di nuovo ai dati collegati presso di noi con il vostro identificativo di social network. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
Informazioni relative ai gestori terzi:
d. Utilizzo di acquisti in-app (Apple, Google, Amazon, Facebook)
Quest’app offre l’opportunità di effettuare acquisti in-app. Se fruite di questa possibilità è necessaria una ulteriore comunicazione con il rispettivo gestore della piattaforma e, quindi, anche un accesso a internet. Dal menzionato gestore riceveremo informazioni relative allo svolgimento dell’operazione di pagamento (ad es. interruzione, esito positivo) nonché, in caso positivo, il relativo importo della fattura (ad es. articolo, prezzo). Collegheremo tali informazioni relative alle vostre operazioni di acquisto al vostro identificativo utente e le conserveremo in parte sui nostri server (i dettagli al riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera a). Non riceviamo informazioni sui mezzi di pagamento (ad es. dati delle carte di credito), dal momento che i pagamenti vengono gestiti direttamente tra voi e il gestore della piattaforma. Non utilizzeremo i vostri dati trasmessi dal gestore della piattaforma per altre finalità. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.
Poiché, da un lato, non riceviamo informazioni su una disinstallazione e, dall’altro, intendiamo consentirvi anche un nuovo accesso successivo (incluso accesso ripetuto alle valute in-game e agli asset da voi precedentemente acquistati) le informazioni relative alle vostre operazioni di acquisto rimangono in linea di principio conservate presso di noi per un periodo di tempo illimitato. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
Informazioni relative ai gestori terzi:
e. Utilizzo di messaggi push (Apple, Google, Amazon)
All’interno della nostra app impieghiamo messaggi push per finalità di comunicazione, per la cui attuazione ricorriamo al servizio di messaggeria della rispettiva piattaforma. In tale contesto, all’inizio dell’utilizzo della funzionalità corrispondente della nostra app vi preghiamo in un pop-up di rilasciarci il consenso.
Se ci impartite il consenso, vi faremo pervenire di tanto in tanto dei messaggi su novità, modifiche, eventi e attività particolari, riguardanti l’app e la rimanente gamma Ravensburger. Se non impartite il vostro consenso, non riceverete messaggi da parte nostra. Potrete impartire o revocare il consenso in un momento successivo sia nel menu delle opzioni dell’app sia nelle impostazioni del sistema operativo del vostro dispositivo.
Per poterci rivolgere a voi nella comunicazione, riceviamo dal gestore della piattaforma un identificativo di push messaging specifico del dispositivo o dell’app, che collegheremo al vostro identificativo utente per la realizzazione tecnica della comunicazione (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera a). Non utilizzeremo i vostri dati trasmessi dal gestore della piattaforma per altre finalità. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.
f. Rilevazione del comportamento dell’utente (Countly Analytics)
Nell’ambito della nostra app impieghiamo la soluzione software Countly Analytics per finalità di marketing e ottimizzazione. A tal fine, nell’app è integrato il relativo Countly SDK. Se siete collegati a Internet, provvederemo a raccogliere i seguenti dati anonimi e a conservarli sui nostri server:
• Informazioni specifiche del dispositivo/dell’app: hardware (prodotto, modello, risoluzione), sistema operativo (gestore, versione), app (versione, comportamento di errore)
• Informazioni specifiche dell’utilizzo: installazione, configurazione (Paese, lingua), utilizzo (distribuzione/durata/frequenza/tasso di ripetizione/decisioni di gioco), monetizzazione (distribuzione/tipologia/frequenza/tasso di conversione)
A partire dai dati raccolti con l’ausilio di questo strumento potremo creare dei profili di utilizzo pseudonimi, che verranno elaborati internamente solo per le finalità innanzi descritte e non verranno trasmessi a terzi. Essi non verranno utilizzati senza il consenso impartito a parte dell’interessato al fine di identificare l’utente di persona e non verranno ricongiunti con dati personali relativi al titolare dello pseudonimo. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con efficacia per il futuro. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
g. Rilevazione del comportamento dell’utente (Facebook Analytics)
Nell’ambito della nostra app impieghiamo Facebook Analytics per finalità di marketing e ottimizzazione. Per questo motivo nell’app è stato integrato il cosiddetto Facebook Software Development Kit (SDK), messo a disposizione da Facebook. Se siete collegati a Internet, la nostra app trasmette a Facebook i seguenti dati anonimi:
• Informazioni specifiche del dispositivo/dell’app: hardware (prodotto, modello, risoluzione), sistema operativo (gestore, versione), app (versione, comportamento di errore)
• Informazioni specifiche dell’utilizzo: installazione, configurazione (Paese, lingua), utilizzo (distribuzione/durata/frequenza/tasso di ripetizione/decisioni di gioco), monetizzazione (distribuzione/tipologia/frequenza/tasso di conversione)
A partire dai dati raccolti con l’ausilio di questo strumento potremo creare dei profili di utilizzo pseudonimi. Funge da pseudonimo l’identificativo di advertising messo a disposizione dal sistema operativo del terminale (il nome può distinguersi a seconda del sistema operativo). Nel caso della nostra app, l’identificativo di advertising non viene però impiegato per l’ottimizzazione della pubblicità, bensì viene rigettato da Facebook, dal momento che nella nostra app abbiamo in generale vietato l’utilizzo dell’ID di advertising per finalità di marketing ottimizzate da parte di Facebook. Pertanto, il singolo user non può essere definito in maniera precisa in nessun momento. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con efficacia per il futuro. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
Informazioni del gestore terzo:
h. Accesso alla telecamera
All’inizio dell’utilizzo della funzionalità corrispondente della nostra app vi preghiamo in un pop-up di rilasciarci il consenso all’utilizzo della vostra telecamera. Se non impartite il vostro consenso, non avremo accesso alla vostra telecamera. In questo caso non potremo utilizzare tutte le funzioni della nostra app. Potrete impartire o revocare il consenso in un momento successivo nelle impostazioni del sistema operativo del vostro dispositivo.
Se consentite l’accesso alla vostra telecamera, l’app vi accederà solo nella misura necessaria per l’erogazione della funzionalità; i vostri dati verranno trattati da parte nostra con riservatezza. Non appena avrete revocato i diritti di utilizzo, l’app non avrà più alcun accesso ulteriore alla vostra telecamera; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita.
La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.
Nota di sicurezza: in particolare nel caso di applicazioni basate su telecamera, possono verificarsi dei pericoli se l’app viene utilizzata mentre si guida, cammina o in altre situazioni in cui si può essere distratti o percepire in maniera errata gli avvenimenti del mondo reale.
i. Accesso al microfono
All’inizio dell’utilizzo della funzionalità corrispondente della nostra app vi preghiamo in un pop-up di rilasciarci il consenso all’utilizzo del vostro microfono. Se non impartite il vostro consenso, non avremo accesso al vostro microfono. In questo caso non potremo utilizzare tutte le funzioni della nostra app. Potrete impartire o revocare il consenso in un momento successivo nelle impostazioni del sistema operativo del vostro dispositivo.
Se consentite l’accesso al vostro microfono, l’app vi accederà solo nella misura necessaria per l’erogazione della funzionalità; i vostri dati verranno trattati da parte nostra con riservatezza. Non appena avrete revocato i diritti di utilizzo, l’app non avrà più alcun accesso ulteriore al vostro microfono; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita.
La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.
j. Accesso alla libreria di foto
All’inizio dell’utilizzo della funzionalità corrispondente della nostra app vi preghiamo in un pop-up di rilasciarci il consenso all’accesso alla vostra libreria di foto. Se non impartite il vostro consenso, non avremo accesso alle vostre foto. In questo caso non potremo utilizzare tutte le funzioni della nostra app. Potrete impartire o revocare il consenso in un momento successivo nelle impostazioni del sistema operativo del vostro dispositivo.
Se consentite l’accesso alla vostra libreria di foto, l’app accederà ai vostri dati solo nella misura necessaria per l’erogazione della funzionalità; i vostri dati verranno trattati da parte nostra con riservatezza. Non appena avrete revocato i diritti di utilizzo, l’app non avrà più alcun accesso ulteriore alla vostra libreria di foto; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita.
La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.
k. Accesso alla libreria musicale
All’inizio dell’utilizzo della funzionalità corrispondente della nostra app vi preghiamo in un pop-up di rilasciarci il consenso all’accesso alla vostra libreria musicale. Se non impartite il vostro consenso, non avremo accesso alla vostra musica. In questo caso non potremo utilizzare tutte le funzioni della nostra app. Potrete impartire o revocare il consenso in un momento successivo nelle impostazioni del sistema operativo del vostro dispositivo.
Se consentite l’accesso alla vostra libreria musicale, l’app accederà ai vostri dati solo nella misura necessaria per l’erogazione della funzionalità; i vostri dati verranno trattati da parte nostra con riservatezza. Non appena avrete revocato i diritti di utilizzo, l’app non avrà più alcun accesso ulteriore alla vostra libreria musicale; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita.
La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.
l. Integrazione di Vuforia
Per la realizzazione del riconoscimento visivo (immagine, marcatori e oggetti), del tracking visivo e delle funzioni di mixed reality o augmented reality, nell’app è integrato il Vuforia SDK del gestore terzo PTC Inc. (di seguito: PTC). Per mettere a disposizione la sua funzionalità, Vuforia SDK necessità altresì dell’accesso alla telecamera del vostro dispositivo (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera h).
Nell’ambito del vostro utilizzo dell’app vengono raccolte, conservate e utilizzate determinate informazioni di PTC e delle imprese a essa associate e dei loro fornitori di servizi. Se siete collegati a Internet (tuttavia solo mentre è in corso il processo Vuforia all’interno dell’app), Vuforia SDK invia a PTC i seguenti dati pseudonimi (i dettagli relativi ai dati raccolti sono reperibili all’indirizzo
https://developer.vuforia.com/legal/statistics):
• Informazioni specifiche del dispositivo/dell’app: hardware (ad es. prodotto, modello, risoluzione), sistema operativo (ad es. gestore, versione), app (ad es. identificativo, versione), Vuforia SDK (ad es. versione, comportamento di errore)
• Informazioni specifiche dell’utilizzo: configurazione (Paese, lingua), localizzazione (il vostro indirizzo IP ai fini della localizzazione nazionale o regionale, senza una determinazione della ubicazione concreta), utilizzo di Vuforia (inizio, fine, durata, frequenza dell’utilizzo della telecamera e processi di riconoscimento)
La raccolta e la conservazione di dati possono essere vietate in qualsiasi momento con efficacia per il futuro, revocando i diritti di utilizzo della telecamera (nelle impostazioni del sistema operativo nel vostro dispositivo). Vuforia SDK non trova quindi più applicazione; la funzionalità aggiuntiva non è più disponibile. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.
Le informazioni di seguito descritte vengono utilizzate da PTC, dalle imprese a essa associate nonché dai fornitori di servizio di PTC al fine di (a) offrire il software e i servizi; (b) consentire la messa a disposizione di nuovi prodotti, aggiornamenti, espansioni e altri servizi; (c) offrire il software, servizi e altri prodotti. Non abbiamo alcun controllo sulla raccolta e sull’utilizzo innanzi descritti dei dati statistici da parte del gestore terzo PTC. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.
Informazioni relative ai gestori terzi:
m. Integrazione di Everyplay
Per consentirvi la registrazione di replay di gameplay propri e la visualizzazione di replay di gameplay altrui (registrazioni di sessioni di gioco precedenti), nell’app è integrato Everyplay SDK nonché Everyplay Overlay (per la visualizzazione della piattaforma Everyplay) del gestore terzo Unity Technologies (di seguito: Unity). Per mettere a disposizione determinate parti opzionali della sua funzionalità (arricchimento delle proprie registrazioni mediante commenti audio e video), Everyplay SDK necessità altresì dell’accesso alla telecamera del vostro dispositivo (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera h) e del microfono del vostro dispositivo (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera i).
La visualizzazione di contenuti esterni è possibile senza disporre di un proprio account Everyplay con l’ausilio del menu Everyplay integrato nell’app oppure sulla relativa piattaforma Everyplay (
https://everyplay.com/). La registrazione di replay di gameplay propri avviene mediante la registrazione della emissione di immagini e suoni del dispositivo. Essa viene tenuta solo per un periodo temporaneo e non viene conservata in modo permanente sul vostro dispositivo. Successivamente potete gettarla (in questo caso il materiale audio e video viene subito cancellato) oppure caricarla sulla piattaforma Everyplay. Per il caricamento è necessario un proprio account Everyplay, che viene generato tramite Everyplay SDK. Ciò può avvenire in forma completamente anonima e senza il conferimento di dati personali; una personalizzazione può essere effettuata a piacimento, senza essere tuttavia necessaria per l’espletamento della funzionalità dell’app.
La conservazione e il trattamento dati dei contenuti da voi caricati avvengono all’interno della piattaforma Everyplay sui server di Unity, sulla cui attuazione non abbiamo alcun controllo diretto. Ci si può opporre alla conservazione e al trattamento dei dati in qualsiasi momento con efficacia per il futuro: a tal fine si possono cancellare singoli replay di gameplay oppure l’account Everyplay completo con l’ausilio del menu Everyplay integrato. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a, f del RGPD.
Informazioni relative ai gestori terzi: