§ 1 Informatie over het registreren van persoonsgerelateerde gegevens
(1) We geven hierna informatie over het registreren van persoonsgegevens bij het gebruik van onze mobiele app. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die naar u persoonlijk te herleiden zijn, bijv. naam, adres, e-mailadressen, gebruikersgedrag.
(2) Verantwoordelijke conform art. 4, lid 7 van de Europese Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG) is Ravensburger Verlag GmbH (ons officiële adres vindt u in onze colofon). Bij vragen, opmerkingen of kritiek over het thema gegevensbescherming of als u uw hierna beschreven rechten wil doen gelden, kunt u altijd met ons contact opnemen op
[email protected]. Onze functionaris voor gegevensbescherming bereikt u op
[email protected] of via post met als toevoeging ‘functionaris voor gegevensbescherming’.
(3) Als u met ons contact opneemt via e-mail of via een contactformulier, worden de door u meegedeelde gegevens (uw e-mailadres, evt. uw naam en uw telefoonnummer) door ons opgeslagen om uw vragen te beantwoorden. Deze gegevens wissen wij als het opslaan ervan niet meer nodig is of we beperken de verwerking ervan als er een wettelijke bewaarplicht bestaat.
(4) Als we voor bepaalde functies in ons aanbod gebruikmaken van dienstverleners of uw gegevens voor reclamedoeleinden willen gebruiken, zullen wij u hierna gedetailleerd over deze processen informeren. Daarbij vermelden wij ook de vastgelegde criteria van de bewaarduur.
§ 2 Uw rechten
(1) U heeft ten opzichte van ons de volgende rechten inzake uw persoonsgerelateerde gegevens:
– recht op informatie,
– recht op rectificatie of wissen,
– recht op beperking van de verwerking,
– recht op bezwaar tegen de verwerking,
– recht op overdraagbaarheid van gegevens.
(2) U heeft bovendien het recht om bij een toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.
§ 3 Onze mobiele app downloaden en vervolgens offline gebruiken
(1) App downloaden in de app-store
Bij het downloaden van de app wordt de hiervoor benodigde informatie aan de app-store doorgegeven, met name de aanmeldgegevens van uw account, eventuele betalingsinformatie, het individuele apparaatidentificatienummer en de randvoorwaarden van uw download (bijv. het tijdstip van de download). Op deze gegevensverzameling hebben wij geen invloed en wij zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Wij verwerken de gegevens alleen, voor zoverre het voor het downloaden van de mobiele app op uw mobiele eindtoestel nodig is. Ze worden daarnaast niet langer opgeslagen. Rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, punt 1, lit. b AVG.
(2) Aansluitend (offline) gebruik
De app wordt op uw mobiele eindtoestel geladen en kan in principe, evt. met een beperkte functieomvang, zonder toegang tot het internet gebruikt worden. Bij louter offline gebruik worden geen persoonsgegevens geregistreerd.
§ 4 Bijzondere functionaliteiten en gebruik in onlinemodus
(1) Wanneer u de app in de onlinemodus gebruikt, er dus een internetverbinding aanwezig is, of wanneer u van bijzondere functionaliteiten gebruikmaakt, kan er aanvullende gegevensverwerking optreden, die wij u hierna toelichten.
(2) Voor de verwerking van uw gegevens maken wij deels gebruik van externe dienstverleners. Deze worden door ons zorgvuldig geselecteerd en geïnstrueerd, zij moeten zich aan onze instructies houden en worden regelmatig gecontroleerd.
(3) Indien onze dienstverleners of partners hun hoofdkantoor in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) hebben, brengen wij u hierna op de hoogte over de gevolgen hiervan.
(4) Met name:
a) Gebruik van in-app-aankopen
Deze app biedt de mogelijkheid van in-app-aankopen. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zijn verdere communicatie met de betreffende platformaanbieder en bijgevolg toegang tot het internet vereist. We krijgen van de genoemde aanbieder informatie over het verloop van het betaalproces (bijv. annulering, geslaagd) en bij geslaagde betaling het bijhorende betalingsbewijs (bijv. artikel, prijs). Deze informatie over uw aankoopproces verbinden we met uw gebruikers-ID en slaan deze in delen op onze servers op. Informatie over betaalmiddelen (bijv. gegevens over kredietkaarten) krijgen we niet, omdat betalingen rechtstreeks tussen u en de platformaanbieder afgehandeld worden. We gebruiken uw gegevens, die door de platformaanbieder werden verstrekt, niet voor andere doelstellingen. Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6, lid 1, punt 1, lit. b AVG.
Aangezien we geen informatie krijgen over deïnstallatie en u anderzijds ook willen toelaten om later weer te kunnen starten (inclusief nieuwe toegang tot de door u voordien verworven in-game-valuta en -assets), blijft de informatie over uw aankopen in principe onbeperkt in de tijd bij ons opgeslagen. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en wissen deze als u de rechten voor het gebruik ervan herroept, als we de app uit ons aanbod nemen en er geen juridische bewaarplicht bestaat. Rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, punt 1, lit. f AVG.
Informatie van andere aanbieders:
§ 5 Bezwaar of herroeping bij de verwerking van uw gegevens
(1) Wanneer u toestemming hebt gegeven om gegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde herroepen. Een dergelijke herroeping heeft gevolgen voor de toestemming bij de verwerking van uw persoonsgegevens, nadat u ons deze herroeping gegeven heeft.
(2) Indien wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op de afweging van belangen (art. 6 (1), lit. f AVG), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Dat is het geval als de verwerking niet vereist is voor het uitvoeren van een overeenkomst met u, wat door ons telkens bij de volgende beschrijving van de functies vermeld wordt. Bij een dergelijk bezwaar verzoeken wij u de redenen te geven, waarom wij u persoonsgegevens niet mogen verwerken zoals door ons toegepast. Indien uw bezwaar gerechtvaardigd is, onderzoeken wij de situatie en zullen wij ofwel de gegevensverwerking stoppen resp. aanpassen, ofwel u onze dwingende, gerechtvaardigde gronden aantonen, op basis waarvan wij de verwerking voortzetten.
(3) Vanzelfsprekend kunt u op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclame en gegevensanalyse. Uw bezwaar tegen reclame kunt u ons meedelen op de contactgegevens, vermeld in § 1 (2).