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Note Legali

Pubblicato da:

Ravensburger AG
Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg

E-Mail: info@ravensburger.de

Consiglio direttivo con facoltà di rappresentanza:
Clemens Maier (presidente del consiglio direttivo), Hanspeter Mürle

Presidente del consiglio di sorveglianza:
Prof. Dr. Dieter Kurz

Registro delle imprese / Numero di registro:
Amtsgericht Ulm / HRB 551302

Partita IVA:
DE154720975

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Aggiornamento: maggio 2018

Art. 1 Informazioni sulla raccolta di dati personali

(1) Di seguito si riportano informazioni sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo della nostra app mobile. Per dati personali s’intendono tutti i dati a voi personalmente riferibili, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail e comportamento dell’utente.

(2) Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, paragrafo 7 del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è il Ravensburger AG (il nostro indirizzo cui è possibile notificare eventuali citazioni può essere tratto dalle nostre note legali). Per domande, osservazioni o critiche riguardanti il tema della protezione dei dati o qualora intendiate esercitare i vostri diritti di seguito meglio descritti, potete contattarci all’indirizzo support@ravensburger-digital.comI nostri responsabili della protezione dei dati sono reperibili all’indirizzo datenschutzbeauftragte@ravensburger.de oppure al nostro indirizzo di posta elettronica con l’aggiunta “il responsabile della protezione dei dati”.

(3) Nel caso in cui prendiate contatto con noi tramite posta elettronica o un modulo di contatto, i dati da voi comunicati (vostro indirizzo e-mail, eventuale vostro nome e numero di telefono) verranno da noi memorizzati per rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati generatisi in questo contesto dopo che la loro memorizzazione non è più necessaria oppure, in presenza di obblighi di conservazione previsti per legge, ne limitiamo il trattamento.

(4) Se, per singole funzioni della nostra offerta, ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati oppure intendiamo utilizzare i vostri dati per finalità pubblicitarie, vi daremo di seguito immediata notizia nel dettaglio riguardo alle rispettive procedure. A tal proposito indicheremo anche i criteri stabiliti del periodo di memorizzazione dei dati.

Art. 2 I vostri diritti

(1) Per quanto concerne i dati personali che vi riguardano avete nei nostri confronti i seguenti diritti:

    – diritto di accesso,
    – diritto di rettifica o di cancellazione,
    – diritto di limitazione di trattamento,
    – diritto di opposizione al trattamento,
    – diritto alla portabilità dei dati.

(2) Inoltre avete il diritto di contestare dinanzi a un’autorità di controllo della protezione dei dati il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

Art. 3 Download e successivo utilizzo offline della nostra app mobili

(1) Download dell’app nell’App Store

Durante il download dell’app, all’App Store vengono trasmesse le informazioni a tal fine necessarie, in particolare i dati per il login al vostro account, eventuali dati di pagamento, numero di identificazione del singolo dispositivo e le condizioni generali del download (come ad. es. il momento del download). Non abbiamo alcun controllo su questa raccolta di dati e non ne siamo responsabili. Trattiamo i dati solo se è necessario per il download dell’app mobile sul vostro terminale mobile. Essi non vengono memorizzati per fini ulteriori. La base giuridica è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.

(2) Successivo utilizzo (offline)

L’app viene caricata sul vostro terminale mobile e in linea di principio può essere utilizzata, eventualmente nei limiti delle sue funzioni, senza accesso a internet. In caso di un utilizzo meramente offline non si procede alla raccolta di dati personali.

Art. 4 Funzionalità particolari e utilizzo nella modalità online

(1) Se utilizzate l’app nella modalità online, quindi è presente una connessione Internet, oppure se fate uso di determinate funzionalità, si possono verificare ulteriori trattamenti di dati che vi vogliamo spiegare nel prosieguo.

(2) Per il trattamento dei vostri dati ci serviamo in parte di fornitori di servizi esterni. Essi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati, sono vincolati alle nostre direttive e vengono regolarmente controllati.

(3) A condizione che i nostri fornitori di servizi o partner abbiano la loro sede in uno Stato al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), vi informiamo di seguito sulle conseguenze di questa circostanza.

(4) Nello specifico:
a. Conservazione di dati dell’utente, di pagamento e di gioco (Ravensburger)

Per potervi mettere a disposizione le funzioni di gioco, sui nostri server conserviamo informazioni sull’utente (identificativo utente), informazioni sulle operazioni di acquisto (valute in-game e asset acquistati) e sullo stato del gioco (in particolare il relativo avanzamento). La base giuridica per il trattamento in tal caso è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD. Inoltre analizziamo le informazioni relative alle vostre operazioni di acquisto per motivi di contabilità e ai fini dell’ottimizzazione del prodotto. L’analisi non ha carattere personale. La base giuridica per il trattamento in tal caso è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

Poiché, da un lato, non riceviamo informazioni su una disinstallazione e, dall’altro, intendiamo anche consentirvi un nuovo accesso successivo (incluso accesso ripetuto alle valute in-game e agli asset da voi precedentemente acquistati), il vostro identificativo personale assieme ai relativi dati di pagamento e gioco rimane in linea di principio conservato presso di noi per un periodo di tempo illimitato. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

b. Raccomandazioni per app analoghe (Ravensburger)

A condizione che l’app venga utilizzata nella modalità online, l’app comunica con il nostro server tramite un tool da noi programmato. Mediante il tool impiegato per finalità di marketing vengono inviate raccomandazioni di altre app da parte nostra al vostro dispositivo e visualizzate durante l’utilizzo dell’app (ad esempio tramite i pulsanti disponibili nel menu principale “Di più” oppure “News”; in rari casi anche tramite pop-up). Queste raccomandazioni non vengono personalizzate, bensì vengono realizzate a livello redazionale in base all’app da voi utilizzata. A tale proposito, l’app trasmette le informazioni seguenti al nostro server: in quale app il tool è stato aperto, su quale tipo di dispositivo (ad es. iPhone, iPad) l’app è stata installata, nonché quale Paese e quale lingua sono stati impostati sul dispositivo. Una terza parte non è coinvolta in questi processo di comunicazione. In tale contesto, sui nostri server vengono conservati dei file log, che tuttavia vengono memorizzati senza indirizzo IP o specifico identificativo del dispositivo, quindi in forma anonima. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

c. Utilizzo di funzioni di social gaming (Apple, Google, Amazon, Facebook)

La nostra app vi offre la possibilità di utilizzare funzioni di social gaming. Se intendete fruire di questa possibilità, a tal fine dovete effettuare il login nella rispettiva rete di social gaming mediante il vostro account di appartenenza. Non appena ciò è avvenuto, l’app metterà a disposizione funzioni avanzate come vincite, liste di preferiti e giochi multiplayer oltre ad accedere anche a dati personali (nell’ambito di un profilo ristretto) dalla rete di social gaming (come ad es. pseudonimo, immagine del profilo, amici che utilizzano l’app), per i quali eventualmente verranno richiesti ancora una volta diritti di accesso particolari. Non appena avrete nuovamente effettuato il logout dalla rispettiva rete di social gaming, non avremo più alcun accesso ulteriore al menzionato profilo limitato; anche la funzionalità aggiuntiva non sarà più garantita. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.

Inoltre, provvederemo a collegare l’identificativo del vostro account di social gaming con il vostro identificativo utente (i dettagli a tale riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera a) al fine di consentirvi l’utilizzo trasversale della presente app a livello di installazione e di piattaforma. Non utilizzeremo i vostri dati trasmessi dal gestore della piattaforma di social gaming per altre finalità. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.

Poiché non riceviamo informazioni su una eventuale disinstallazione, l’identificativo del vostro account di social gaming rimarrà in linea di principio conservato presso di noi per un periodo di tempo illimitato. Non appena vi autenticherete dopo una nuova installazione mediante login alla stessa rete di social gaming, potremo accedere di nuovo ai dati collegati presso di noi con il vostro identificativo di social network. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

Informazioni relative ai gestori terzi:

Apple Game Center: Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: https://www.apple.com/legal/privacy/; condizioni di utilizzo di Game Center: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/gamecenter/.

Google Play Games: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy; condizioni di utilizzo Google Play: https://play.google.com/intl/de-DE_de/about/play-terms.html; Google si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Amazon GameCircle: Amazon.com, Inc., PO Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496; condizioni di utilizzo Amazon GameCircle: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201487670; Amazon si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Facebook: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: http://www.facebook.com/policy.php; altre informazioni relative alla raccolta di dati: https://www.facebook.com/help/1642635852727373/; Facebook si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

d. Utilizzo di acquisti in-app (Apple, Google, Amazon, Facebook)

Quest’app offre l’opportunità di effettuare acquisti in-app. Se fruite di questa possibilità è necessaria una ulteriore comunicazione con il rispettivo gestore della piattaforma e, quindi, anche un accesso a internet. Dal menzionato gestore riceveremo informazioni relative allo svolgimento dell’operazione di pagamento (ad es. interruzione, esito positivo) nonché, in caso positivo, il relativo importo della fattura (ad es. articolo, prezzo). Collegheremo tali informazioni relative alle vostre operazioni di acquisto al vostro identificativo utente e le conserveremo in parte sui nostri server (i dettagli al riguardo vengono descritti all’art. 4, paragrafo 4, lettera a). Non riceviamo informazioni sui mezzi di pagamento (ad es. dati delle carte di credito), dal momento che i pagamenti vengono gestiti direttamente tra voi e il gestore della piattaforma. Non utilizzeremo i vostri dati trasmessi dal gestore della piattaforma per altre finalità. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del RGPD.

Poiché, da un lato, non riceviamo informazioni su una disinstallazione e, dall’altro, intendiamo consentirvi anche un nuovo accesso successivo (incluso accesso ripetuto alle valute in-game e agli asset da voi precedentemente acquistati) le informazioni relative alle vostre operazioni di acquisto rimangono in linea di principio conservate presso di noi per un periodo di tempo illimitato. I vostri dati vengono trattati in modo riservato da parte nostra e cancellati non appena revocate i diritti di utilizzo oppure togliamo l’app dalla nostra offerta e non sussistono obblighi di conservazione previsti per legge. La base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

Informazioni relative ai gestori terzi:

Apple App Store: Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Informazioni sulla protezione dei dati:  https://www.apple.com/legal/privacy/ 

Google Play: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy; Google si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Amazon Appstore: Amazon.com, Inc., PO Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496; Amazon si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Facebook Game Payments: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: http://www.facebook.com/policy.php; Facebook si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

e. Rilevazione del comportamento dell’utente (Countly Analytics)

Nell’ambito della nostra app impieghiamo la soluzione software Countly Analytics per finalità di marketing e ottimizzazione. A tal fine, nell’app è integrato il relativo Countly SDK. Se siete collegati a Internet, provvederemo a raccogliere i seguenti dati anonimi e a conservarli sui nostri server:

    • Informazioni specifiche del dispositivo/dell’app: hardware (prodotto, modello, risoluzione),     sistema operativo (gestore, versione), app (versione, comportamento di errore)

    • Informazioni specifiche dell’utilizzo: installazione, configurazione (Paese, lingua), utilizzo     (distribuzione/durata/frequenza/tasso di ripetizione/decisioni di gioco), monetizzazione     (distribuzione/tipologia/frequenza/tasso di conversione)

A partire dai dati raccolti con l’ausilio di questo strumento potremo creare dei profili di utilizzo pseudonimi, che verranno elaborati internamente solo per le finalità innanzi descritte e non verranno trasmessi a terzi. Essi non verranno utilizzati senza il consenso impartito a parte dell’interessato al fine di identificare l’utente di persona e non verranno ricongiunti con dati personali relativi al titolare dello pseudonimo. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con efficacia per il futuro. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

f. Rilevazione del comportamento dell’utente (Facebook Analytics)

Nell’ambito della nostra app impieghiamo Facebook Analytics per finalità di marketing e ottimizzazione. Per questo motivo nell’app è stato integrato il cosiddetto Facebook Software Development Kit (SDK), messo a disposizione da Facebook. Se siete collegati a Internet, la nostra app trasmette a Facebook i seguenti dati anonimi:

    • Informazioni specifiche del dispositivo/dell’app: hardware (prodotto, modello, risoluzione),     sistema operativo (gestore, versione), app (versione, comportamento di errore)

    • Informazioni specifiche dell’utilizzo: installazione, configurazione (Paese, lingua), utilizzo     (distribuzione/durata/frequenza/tasso di ripetizione/decisioni di gioco), monetizzazione     (distribuzione/tipologia/frequenza/tasso di conversione)

A partire dai dati raccolti con l’ausilio di questo strumento potremo creare dei profili di utilizzo pseudonimi. Funge da pseudonimo l’identificativo di advertising messo a disposizione dal sistema operativo del terminale (il nome può distinguersi a seconda del sistema operativo). Nel caso della nostra app, l’identificativo di advertising non viene però impiegato per l’ottimizzazione della pubblicità, bensì viene rigettato da Facebook, dal momento che nella nostra app abbiamo in generale vietato l’utilizzo dell’ID di advertising per finalità di marketing ottimizzate da parte di Facebook. Pertanto, il singolo user non può essere definito in maniera precisa in nessun momento. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con efficacia per il futuro. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD.

Informazioni del gestore terzo:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA. Informazioni sulla protezione dei dati: http://www.facebook.com/policy.php; Facebook si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), per i dettagli si veda https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Art. 5 Opposizione o revoca del trattamento dei dati

(1) Se avete concesso l’autorizzazione per il trattamento dei vostri dati, questa potrà essere da voi revocata in ogni momento. Una simile revoca influisce sull’affidabilità del trattamento dei dati personali dopo che la avete espressa nei confronti.

(2) A condizione che fondiate il trattamento dei vostri dati personali sul bilanciamento degli interessi (art. 6, paragrafo 1, lettera f RGPD), potete presentare opposizione al trattamento. Ciò è il caso se il trattamento non è necessario in particolare per l’adempimento di un contratto stipulato con voi, il che viene rappresentato da parte nostra al momento della descrizione successiva delle funzioni. Nel caso in cui esercitiate tale opposizione, vi preghiamo di illustrare i motivi per i quali i vostri dati personali non dovrebbero essere trattati come da noi effettuato. In caso di opposizione motivata, verificheremo lo stato dei fatti e sospenderemo o adegueremo il trattamento dei dati oppure vi mostreremo i nostri motivi legittimi cogenti in base ai quali proseguiremo il trattamento.

(3) Ovviamente potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari e di analisi. Della vostra opposizione alla pubblicità potete informarci utilizzando i recapiti riportati all’art. 1, paragrafo 2.