Du findest uns in verschiedenen sozialen Netzwerken mit einem eigenen Auftritt. Über diese Auftritte teilen wir Neuigkeiten zur Ravensburger Gruppe und geben dir die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten.

Diese sozialen Netzwerke werden von verschiedenen Anbietern betrieben. Bei deinem Besuch unserer Social Media Kanäle werden deine personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch die Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn du kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk hast. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks. Sie sind für uns nicht zwingend nachvollziehbar. Wir haben auf diese Datenverarbeitungen grundsätzlich keinen Einfluss. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung deiner persönlichen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnimmst du bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers.

Jedoch verarbeiten auch wir in gewissem Umfang Daten von dir, wenn du unsere Social Media Kanäle besuchst und mit uns interagierst, z.B. wenn du unsere Beiträge kommentierst oder uns per privater Nachricht anschreibst. Daher möchten wir dich über den Schutz deiner Daten im Zusammenhang mit unseren Social Media Auftritten informieren.

1. Für den Ravensburger Kanal

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für den Ravensburger Kanal ist die Ravensburger AG, s. Impressum oben.
Unsere Datenschutzbeauftragte erreichst du unter [email protected] oder postalisch unter der im Impressum angegebenen Adresse mit dem Zusatz "z. H. Datenschutzbeauftragte"

2. Für das soziale Netzwerk

Anbieter des sozialen Netzwerks, siehe dortige Rechtstexte.

3. Gemeinsame Verantwortlichkeit

Teilweise werden wir als Kanalbetreiber und der Anbieter des sozialen Netzwerkes auch als gemeinsam Verantwortliche gesehen. Dies ist insbesondere hinsichtlich einiger Funktionalitäten von Facebook und Instagram der Fall. Alle Informationen zu der mit Meta als Anbieter von Facebook und Instagram getroffenen Vereinbarung findest du hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

1. Interaktion und Kommunikation

Wenn du unsere Social-Media-Kanäle besuchst und mit uns interagierst, z.B. Beiträge kommentierst oder uns per privater Nachricht anschreibst, verarbeiten wir deine Daten, um mit dir zu interagieren. Öffentliche Beiträge bleiben grundsätzlich zeitlich unbefristet gespeichert – dir steht es jedoch frei, diese jederzeit zu löschen. Private Nachrichten speichern wir ebenfalls grundsätzlich zeitlich unbefristet, um bei künftigem Kontakt mit dir auf die bisherige Korrespondenz zurückgreifen zu können. Davon ausgenommen sind sensible Daten. Diese löschen wir, sobald deine konkrete Anfrage abschließend bearbeitet wurde. Du kannst aber auch bei allen anderen Nachrichten jederzeit die Löschung verlangen. Ebenso behalten wir uns vor, Postfachinhalte aus Übersichtlichkeitsgründen zu löschen.

2. Entfernung unangemessener Inhalte

Sollten wir unangemessene, z.B. beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder rechtsverletzende, Inhalte entdecken, behalten wir uns – um einen ordnungsgemäßen Betrieb unseres Kanals sicherzustellen – vor, diese zu entfernen bzw. zu verbergen und den Ersteller zu blockieren.

3. Teilnahme an Gewinnspielen

Bei der Teilnahme an Gewinnspielen verarbeiten wir Daten im Rahmen der Gewinnspielabwicklung, insbesondere um den oder die Gewinner zu ermitteln und zu kontaktieren. Im Übrigen löschen wir die Daten der Teilnehmer, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Besondere Aktionen

Bitte beachte, dass es zu einzelnen Aktionen im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Kanälen auch abweichende Datenschutzhinweise geben kann, mit denen wir dich über besondere Datenverarbeitungen informieren.

5. Anonyme Nutzerstatistiken

Die Anbieter von Sozialen Netzwerken stellen uns als Kanalbetreiber teilweise Funktionalitäten zur Verfügung, die als “Seiten Insights” oder “Analytics” bezeichnet werden. Diese Funktionalitäten ermöglichen es uns, unsere Social Media Kanäle bedarfsgerecht zu gestalten und fortlaufend zu optimieren. Sie enthalten statistische Daten zur Nutzung unserer Kanäle. Zum Beispiel erhalten wir Informationen darüber, wie oft unsere Seite angeklickt wird, welche Reichweite unsere Beiträge haben und welche Nutzergruppen sich für unsere Inhalte interessieren. Diese Daten sind anonymisiert, d.h. wir können sie keinem bestimmten Nutzer zuordnen.

6. Kategorien von Empfängern

Empfänger deiner personenbezogenen Daten können Beschäftigte, Dienstanbieter, IT-Dienstleister, SaaS-Anbieter sein. Sofern Daten an Dienstleister oder sonstige Dritte außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, informieren wir dich.

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft,

Recht auf Berichtigung oder Löschung,

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

Recht auf Datenübertragbarkeit. 

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.