第1条 連絡先および責任者

§ 2 お客様の権利

§ 3 データ提供の義務

§ 4 データの外部受領者

§ 5 当ウェブサイト利用時のデータ処理

このウェブサイトの管理者は Ravensburger Verlag GmbH です。

データ保護に関するご質問、ご意見、ご指摘、または後述する権利の行使をご希望の場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。当社のデータ保護責任者には、[email protected] または郵送先住所に「die Datenschutzbeauftragte」（データ保護責任者）と明記してご連絡いただけます。

電子メールまたはお問い合わせフォームを通じてご連絡いただいた場合、ご質問にお答えするために、ご提供いただいたデータ（メールアドレス、および該当する場合はお名前や電話番号など）を保存いたします。この際収集されたデータは、保存の必要性がなくなった時点で速やかに削除いたします。ただし、法的保存義務がある場合は、処理を制限いたします。

欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）の加盟国に居住されている場合、一般データ保護規則（GDPR）に定められた以下の権利を有します：アクセス権、訂正権、削除権、処理の制限権、データポータビリティ権、データ処理に対する同意の撤回権、および処理に対する異議申立権。

これらの権利のいずれかを行使したい場合は、当社までご連絡ください。ご依頼を適切に処理するため、ラヴェンスブルガーに連絡された経緯、または特定のオファーに関するものであるかどうかをお知らせいただければ幸いです。

2.1.1. アクセス権

お客様は、当社がお客様に関する個人データを処理しているかどうか、また処理している場合はどのデータであるかについて、いつでも情報を請求することができます。

2.1.2. 訂正の権利

当社がお客様に関する誤った情報を処理していることを発見した場合、またはその疑いがある場合、データが不正確または不完全である限り、お客様には訂正を求める権利があります。

2.1.3. 消去の権利

お客様は、当社が処理しているお客様に関する個人データの消去を請求する権利を有します。ただし、予防措置として、当社には法的にデータの保存義務が課されている場合があり、法定の保存期間が満了するまでは当該データを消去できない可能性があることをご留意ください。これには、例えば、税法上の保存義務や、保証請求の可能性に起因する保存義務などが含まれます。また、当社の法的地位を主張または防御する利益が、さらなる保存を正当化する可能性があります。

なお、削除のご請求に応じる義務が生じた場合、当社は直ちに、かつその範囲内で、お客様のデータをブロックいたします。ただし、技術的な事情により、直ちに削除する義務がある場合でも、データが完全に削除されるまでに数日かかる場合があります。また、一度削除されたデータは復元できない点にもご留意ください。

2.1.4. 処理の制限を求める権利

お客様には、データの処理を制限する権利があります。本プライバシーポリシーに記載されている連絡先を通じて、当社までご連絡ください。

2.1.5. データポータビリティの権利

適用されるデータ保護法に基づき、お客様はご自身のデータを別の管理者へ移転させる権利を有する場合があります。移転を希望されるデータの内容および移転先についてお知らせください。当社は直ちにご要望を検討し、その結果をお知らせいたします。

2.1.6. 異議申立て権および同意の撤回権

お客様がデータの処理に同意されている場合、理由を明示することなくいつでもその同意を撤回することができますが、その効力は将来に向けてのみ発生します。撤回時点までのデータの処理については、影響を受けません。

同意の撤回方法については、各サービス提供ページに記載されています。また、本プライバシーポリシーに記載されているいずれかの連絡先を通じて当社にご連絡いただくことも可能です。

当社がお客様の個人データの処理を利益衡量に基づいて行う場合、お客様は当該処理に異議を申し立てることができます。

このような異議を申し立てる際は、当社がこれまでと同様に個人データを処理すべきでない理由をご説明ください。異議が申し立てられた場合、当社は状況を精査し、データ処理を中止または調整するか、あるいは処理を継続する正当な理由をお示しいたします。

もちろん、お客様は広告およびデータ分析を目的とした個人データの処理に対し、いつでも異議を申し立てることができます。広告に対する異議申し立てを行う最善の方法は、第1項に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことです。

2.1.7. 苦情申立ての権利

当社の措置が適用されるデータ保護規則に準拠していないとお考えの場合、お客様は、居住地、常居所、当社の事業所、または違反が疑われる場所のいずれかのデータ保護監督当局に苦情を申し立てる選択肢があります。

2.1.8. 完全自動化された決定の禁止

お客様には、お客様に対して法的効果をもたらす、または同様に重大な影響を及ぼす、自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利があります。当社は、そのような決定を行いません。お客様に対して法的効果をもたらすすべての決定は、人間によって行われます（特定の処理事例において、当社が明示的に別段の定めをした場合を除きます）。

2.2. その他の国からのデータ主体への注意

EUおよびEEA以外の多くの国でも、同様のデータ保護権利が認められています。他国にお住まいで、ご自身の権利を行使したい場合は、いつでも当社までご連絡ください。当社は、お客様のご要望を慎重に検討し、当社に適用される法的要件に従って対応いたします。

また、ご自身の国におけるデータ保護法についてもご確認いただき、そこでどのような具体的な権利が認められているかをご確認ください。当社は、お客様がどこにお住まいであっても、法律に従い、可能な限り最善の方法でお客様のデータを保護するために全力を尽くします。

当社は、法的要件に基づく場合、または契約を履行するために、お客様からデータを収集することがあります。お客様が当該データを提供しない場合、または必要な範囲で提供しない場合、当社は義務の全部または一部を履行できない、あるいはお客様にサービスを提供できない可能性があります。

4.1. データ処理者によるデータ処理

当社は、お客様のデータを処理するために外部のサービスプロバイダーを利用することがあります。これらは当社によって慎重に選定・委託されており、当社の指示に従う義務を負い、定期的に監視されています。

4.2. その他の第三者への開示

さらに、パートナーと共同でプロモーション、コンテスト、契約、または類似のサービスを提供する場合、当社はお客様の個人データを第三者に開示することがあります。これに関する詳細情報は、個人データをご提供いただく際、または本プライバシーポリシー内で当該提供内容がより詳細に説明されている場合は、以下に記載されています。

4.3. EU/EEAのデータ主体への注意：第三国へのデータ移転

当社のサービスプロバイダーまたはパートナーがEUまたは欧州経済領域（EEA）以外の国に拠点を置く場合、個人データをご提供いただく際、または本プライバシーポリシーにおいて、その影響についてお知らせいたします。 ただし、そのような場合でも、当社は常に、適用されるデータ保護規制が遵守され、適切なデータ保護手段（例：EU委員会の十分性認定、（EU標準）データ保護契約、必要に応じて、当局によるアクセスからデータを保護し、第三国における効果的な法的保護を確保するための補足的な適切な保証措置）が講じられるよう確保します。

5.1 ウェブサイトの技術的提供

お客様が当ウェブサイトを訪問される際、当システムはサイトを安定的かつ安全に機能させるために、特定の情報を自動的に処理します。これには、お客様のデバイスの IP アドレス、アクセス日時、ご利用のブラウザ、およびデバイスに関する基本的な技術情報が含まれます。これらの情報は、ウェブサイトのコンテンツを正しく表示し、システムの安全性を維持するために必要です。

当社は、技術的に必要なクッキーのみを使用しています。これらのクッキーはウェブサイトの基本的機能を提供するためのものです。広告目的またはマーケティング目的でのトラッキング、プロファイリング、または分析は一切行いません。

5.2 パーソナライズされたゲームフィギュア作成のための画像処理（PDF生成）

当ウェブサイトでは、お客様がご自身の画像をアップロードし、パーソナライズされたゲームフィギュアを PDF 形式で作成することができます。アップロードされた画像は、ご希望の PDF テンプレートを生成する目的のみに使用され、その後お客様ご自身で印刷することができます。

画像は、PDF を生成するために技術的に必要な期間のみ処理されます。その後、自動的に削除され、恒久的な保存は行われません。当社はこの画像を他の目的で使用せず、第三者へ共有することもありません。