§ 1 Contact en verantwoordelijke

§ 2 Uw rechten

§ 3 Verplichting tot het verstrekken van gegevens

§ 4 Mogelijke externe ontvangers van gegevens

§ 5 Gegevensverwerking bij het gebruik van onze website

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is Ravensburger Verlag GmbH.

Als je vragen, opmerkingen of kritiek hebt over gegevensbescherming, of als je jouw hieronder beschreven rechten wilt uitoefenen, kun je ons bereiken via [email protected].

Onze functionaris voor gegevensbescherming bereik je onder [email protected] of per post met de vermelding "de functionaris voor gegevensbescherming".

Wanneer je contact met ons opneemt (bijv. per e‑mail of via een formulier), slaan we de door jou verstrekte gegevens (je e‑mailadres, eventueel je naam en telefoonnummer) op om je vraag te beantwoorden. We verwijderen de gegevens zodra opslag niet meer nodig is of beperken de verwerking wanneer wettelijke bewaarplichten bestaan.

2.1 Informatie voor betrokkenen uit de EU/de EER

Als je woonachtig bent in een lidstaat van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, gelden voor jou de rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, intrekking van je toestemming voor de gegevensverwerking en bezwaar tegen een verwerking.

Neem contact met ons op als je een van je rechten wilt uitoefenen. Om je verzoek correct te kunnen toewijzen, helpt het ons als je ons laat weten in welke context je contact hebt opgenomen met Ravensburger of als je verwijst naar een concreet aanbod.

Je kunt te allen tijde informatie opvragen over of en, indien van toepassing, welke persoonsgegevens wij over jou verwerken.

2.1.2. Recht op rectificatie

Mocht je vaststellen of van mening zijn dat wij onjuiste informatie over jou hebben verwerkt, dan heb je recht op rectificatie, voor zover de gegevens onjuist of onvolledig zijn.

2.1.3. Recht op verwijdering

Je hebt het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over jou verwerken te verwijderen. Wij wijzen er uit voorzorg alvast op dat wij in sommige gevallen wettelijk verplicht zijn om gegevens op te slaan en deze gegevens niet mogen verwijderen voordat de wettelijke bewaartermijn is verstreken. Hieronder vallen bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten of bewaarplichten op grond van mogelijke garantieclaims. Een recht op verdere opslag kan voortvloeien uit ons belang bij de handhaving of verdediging van onze beschermde rechtsposities.

Wij willen erop wijzen dat wij je gegevens onmiddellijk blokkeren zodra en voor zover wij verplicht zijn om aan je verzoek tot verwijdering te voldoen. Vanwege technische omstandigheden kan het echter, zelfs in het geval van een onmiddellijke verwijderingsverplichting, enkele dagen duren voordat de gegevens definitief zijn verwijderd. Houd er bovendien rekening mee dat het na verwijdering niet meer mogelijk is om je gegevens te herstellen.

2.1.4. Recht op beperking van de verwerking

Je hebt het recht om de verwerking van gegevens te beperken. Neem hiervoor ook contact met ons op via de in deze privacyverklaring beschreven kanalen.

2.1.5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u het recht hebben om uw gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen. Laat ons weten welke gegevens u naar wie wilt laten overdragen. Wij zullen uw verzoek onmiddellijk beoordelen en u op de hoogte brengen van het resultaat.

2.1.6. Recht van bezwaar en herroeping

Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens, kun je deze te allen tijde zonder opgave van redenen intrekken, maar alleen met werking voor de toekomst. De verwerking van je gegevens tot het moment van je intrekking blijft hierdoor onverlet.

Informatie over hoe je je toestemming kunt intrekken, vind je bij het betreffende aanbod. Verder kun je via alle in deze privacyverklaring genoemde kanalen contact met ons opnemen.

Voor zover wij de verwerking van je persoonsgegevens baseren op een belangenafweging, kun je bezwaar maken tegen de verwerking.

Als je bezwaar maakt, vragen we je om aan te geven waarom we je persoonsgegevens niet meer zouden moeten verwerken zoals we dat tot nu toe hebben gedaan. Als je bezwaar maakt, zullen we de situatie beoordelen en ofwel de gegevensverwerking stopzetten of aanpassen, ofwel je onze dwingende, gerechtvaardigde redenen toelichten op basis waarvan we de verwerking voortzetten.

Uiteraard kun je te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor reclame- en data-analysedoeleinden. Je kunt je bezwaar tegen reclame het beste richten aan de in § 1 vermelde contactgegevens.

2.1.7. Recht op klacht

Als je van mening bent dat onze handelingen niet in overeenstemming zijn met de geldende regels inzake gegevensbescherming, heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in je woonplaats, vaste verblijfplaats, onze vestigingsplaats of de plaats van de vermeende inbreuk.

2.1.8. Geen volledig geautomatiseerde beslissingen

Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend geautomatiseerde beslissing die juridische gevolgen voor je heeft of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk benadeelt. Dergelijke beslissingen worden bij ons niet genomen – alle beslissingen met juridische gevolgen voor je worden door mensen genomen (tenzij we in individuele gevallen uitdrukkelijk iets anders vermelden bij de specifieke verwerking).

2.2. Informatie voor betrokkenen uit andere landen

Ook buiten de EU en de EER bestaan in veel landen vergelijkbare gegevensbeschermingsrechten. Als je uit een ander land komt en je rechten wilt uitoefenen, kun je te allen tijde contact met ons opnemen. Wij zullen je verzoek zorgvuldig onderzoeken en behandelen in overeenstemming met de voor ons geldende wettelijke voorschriften.

Informeer je ook over de privacywetgeving in jouw land om te weten te komen welke rechten je daar concreet hebt. We doen er alles aan om je gegevens zo goed mogelijk en in overeenstemming met de wet te beschermen – ongeacht waar je je bevindt.

Het is mogelijk dat wij gegevens van je verzamelen op grond van wettelijke voorschriften of ter uitvoering van een overeenkomst. Als je deze gegevens niet of niet in de vereiste omvang aan ons verstrekt, kan dit ertoe leiden dat wij onze verplichtingen niet of niet volledig kunnen nakomen of dat wij de dienst niet aan je kunnen leveren.

4.1. Gegevensverwerking door verwerkers

Voor de verwerking van je gegevens maken wij deels gebruik van externe dienstverleners. Deze zijn door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig gecontroleerd.

4.2. Doorgifte aan andere derden

Verder kunnen wij je persoonsgegevens aan derden doorgeven wanneer wij samen met partners deelname aan acties, prijsvragen, het sluiten van overeenkomsten of soortgelijke diensten aanbieden. Meer informatie hierover ontvang je bij het verstrekken van je persoonsgegevens of, indien het aanbod in deze privacyverklaring nader wordt beschreven, hieronder.

4.3. Opmerking voor betrokkenen uit de EU/de EER: gegevensoverdracht naar derde landen

Voor zover onze dienstverleners of partners gevestigd zijn in een land buiten de EU of de Europese Economische Ruimte (EER), informeren wij je over de gevolgen hiervan bij het verstrekken van je persoonsgegevens of in het kader van deze privacyverklaring. Ook in dergelijke gevallen zorgen wij er echter altijd voor dat de toepasselijke voorschriften inzake gegevensbescherming worden nageleefd en dat passende instrumenten op het gebied van gegevensbescherming worden ingezet (bijv. adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, (EU standaard) gegevensbeschermingsovereenkomsten, eventueel in combinatie met aanvullende passende waarborgen ter bescherming van jouw gegevens tegen toegang door overheidsinstanties en ter waarborging van effectieve rechtsbescherming in het derde land).

5.1 Technische beschikbaarstelling van de website

Wanneer je onze website bezoekt, verwerkt ons systeem automatisch bepaalde informatie zodat de site stabiel en veilig kan functioneren. Dit omvat bijvoorbeeld het IP‑adres van je apparaat, het tijdstip van toegang, de door jou gebruikte browser en basis technische gegevens van je apparaat. Deze informatie is nodig om de inhoud van de website correct aan je te kunnen tonen en de systeembescherming te waarborgen.

Wij gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies. Deze helpen bij het leveren van de basisfuncties van de website. Er vindt geen tracking, geen profilering en geen analyse voor reclame‑ of marketingdoeleinden plaats.

5.2 Verwerking van afbeeldingen voor het maken van gepersonaliseerde speelfiguren (PDF‑generatie)

Op onze website kun je je eigen afbeeldingen uploaden om gepersonaliseerde speelfiguren in PDF‑formaat te laten genereren. De geüploade afbeelding wordt uitsluitend gebruikt om de gewenste PDF‑template te maken, die je daarna zelf kunt printen.

De afbeelding wordt alleen verwerkt zolang dit technisch noodzakelijk is voor het genereren van de PDF. Daarna wordt zij automatisch verwijderd; er vindt geen permanente opslag plaats. Wij gebruiken de afbeelding niet voor andere doeleinden en geven deze niet door aan derden.