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Impressum

Firmenname:

Ravensburger Verlag GmbH

Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg

E-Mail: info@ravensburger.de

Geschäftsführung: 
Dr. Anuschka Albertz, Susanne Knoche, Florent Leroux, Dr. Thomas Redemann

Registergericht/Registernummer: 
Amtsgericht Ulm HRB 551355 

Umsatzsteueridentifikationsnummer:
DE811514466

Adresse:
Robert-Bosch-Str. 1
88214 Ravensburg

E-Mail: info@ravensburger.de
Telefon: +49 - (0) 751 - 86 0
Fax: +49 - (0) 751 - 86 13 11
(Bitte nutzen Sie diese Telefon-/Faxnummer nicht für Serviceanfragen.)

Servicestelle:
Unser Serviceteam erreichen Sie über unser Serviceformular oder unter folgender Telefon-/Faxnummer:
Telefon: +49 - (0) 751 - 86 17 17
Fax: +49 - (0) 751 - 86 18 18

Hinweis: 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie un-ter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2019

Da es bei Nutzung der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Sprachanwendung zur Verarbeitung von Daten kommt, möchten wir dich hier über den Schutz deiner Daten informieren.

Hinweis: Die Sicherheit von Kindern im Umgang mit digitalen Medien ist Ravensburger besonders wichtig. Daher hat sich Ravensburger bewusst dafür entschieden das Wieso? Weshalb? Warum? Quiz im Rahmen des Google Actions for Families bzw. Amazon Kids Skill Programms einzureichen.

Mehr zu Google for Families unter:
https://support.google.com/families/answer/7521263?hl=de

Mehr zu Kids Skills auf Amazon unter:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFAFHBBCG76WTBXQ

§ 1 Datenverarbeitung bei Nutzung der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Sprachanwendung

(1) Alexa Skill

a. Datenverarbeitung durch Amazon

b. Datenverarbeitung durch Ravensburger

(2) Google Action

a. Datenverarbeitung durch Google

b. Datenverarbeitung durch Ravensburger

§ 2 Identität des Verantwortlichen

§ 3 Deine Rechte

§ 1 Datenverarbeitung bei Nutzung der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Sprachanwendung

(1) Alexa Skill

a. Datenverarbeitung durch Amazon

Die Amazon Alexa Sprachplattform (z.B. Amazon Echo) wird durch die Amazon.com, Inc. bereitgestellt und betrieben. Der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill wurde auf Basis der Amazon Alexa Sprachplattform entwickelt und nutzt die von dieser zur Verfügung gestellten Dienste zur Erbringung seiner Funktionalität. In diesem Zusammenhang werden bei Nutzung des Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill durch Amazon.com, Inc. Daten erhoben und verarbeitet.

Hierbei handelt es sich primär um die von Amazon Alexa erfassten Sprachdaten, welche analysiert und in der Folge in Textdaten umgewandelt werden. Auf Basis dieser Textdaten erfolgt dann die weitere Bearbeitung deiner Anfrage durch den Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill.

Darüber hinaus speichert Amazon deine Anfragen an Amazon Alexa (sowie darauf basierender Skills) in einem persönlichen Aktivitätsprotokoll deines Amazon-Kontos (Sprache und Text), auch fließt deine Nutzung von Amazon Alexa (sowie darauf basierender Skills) in die Erstellung von anonymisierten Statistiken ein. Als Inhaber deines Amazon-Accounts hast du die Möglichkeit, den Verlauf deines persönlichen Aktivitätsprotokolls zu löschen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon findest du unter: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201908990

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b. Datenverarbeitung durch Ravensburger

Der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill wird durch die Ravensburger Verlag GmbH bereitgestellt und betrieben. Sofern du den Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill nutzt, werden daher durch die Ravensburger Verlag GmbH Daten erhoben und verarbeitet.
Hierbei wird Ravensburger durch Amazon Zugriff auf die oben erwähnten Textdaten eingeräumt, die in diesem Fall vom Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill verarbeitet werden, z.B., um Quizfragen stellen und beantworten zu können. Diese Fragen sind so gestaltet, dass von den Spielern keine persönlichen Daten – zum Beispiel Namen, Adresse, Alter, Vorlieben oder Ähnliches – abgefragt werden. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Verwendung der Daten durch Ravensburger erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus wird Ravensburger durch Amazon Zugriff auf die oben erwähnten, anonymisierten Statistiken eingeräumt, um hieraus Rückschlüsse auf die Nutzung ziehen und den Dienst optimieren zu können. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Verwendung der Daten durch Ravensburger erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

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(2) Google Action

a. Datenverarbeitung durch Google

Die Google Assistant Sprachplattform (z.B. Google Home) wird durch die Google LLC bereitgestellt und betrieben. Die Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action wurde auf Basis der Google Assistant Sprachplattform entwickelt und nutzt die von dieser zur Verfügung gestellten Dienste zur Erbringung ihrer Funktionalität. In diesem Zusammenhang werden bei Nutzung der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action durch Google LLC Daten erhoben und verarbeitet.
Hierbei handelt es sich primär um die vom Google Assistant erfassten Sprachdaten, welche analysiert und in der Folge in Textdaten umgewandelt werden. Auf Basis dieser Textdaten erfolgt dann die weitere Bearbeitung deiner Anfrage durch die Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action.
Darüber hinaus speichert Google deine Anfragen an den Google Assistant (sowie darauf basierender Actions) in einem persönlichen Aktivitätsprotokoll deines Google-Kontos (Sprache und Text), auch fließt deine Nutzung des Google Assistant (sowie darauf basierender Actions) in die Erstellung von anonymisierten Statistiken ein. Als Inhaber deines Google-Accounts hast du die Möglichkeit, den Verlauf deines persönlichen Aktivitätsprotokolls zu löschen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du unter: https://privacy.google.com/intl/de/

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b. Datenverarbeitung durch Ravensburger

Die Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action wird durch die Ravensburger Verlag GmbH bereitgestellt und betrieben. Sofern du die Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action nutzt, werden daher durch die Ravensburger Verlag GmbH Daten erhoben und verarbeitet.

Hierbei wird Ravensburger durch Google Zugriff auf die oben erwähnten Textdaten eingeräumt, die in diesem Fall von der Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action verarbeitet werden, z.B., um Quizfragen stellen und beantworten zu können. Diese Fragen sind so gestaltet, dass von den Spielern keine persönlichen Daten – zum Beispiel Namen, Adresse, Alter, Vorlieben oder Ähnliches – abgefragt werden. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Verwendung der Daten durch Ravensburger erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus wird Ravensburger durch Google Zugriff auf die oben erwähnten, anonymisierten Statistiken eingeräumt, um hieraus Rückschlüsse auf die Nutzung ziehen und den Dienst optimieren zu können. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Verwendung der Daten durch Ravensburger erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 

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§ 2 Identität des Verantwortlichen

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist 

für die Amazon Alexa Sprachplattform: 
Amazon.com, Inc. 
410 Terry Ave. North 
Seattle, WA 98109-5210, USA 

für die Google Assistant Sprachplattform: 
Google Ireland Limited 
Gordon House 
Barrow Street 
Dublin 4 
Ireland 

für den Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Alexa Skill / die Ravensburger Wieso? Weshalb? Warum? Google Action: 
Ravensburger Verlag GmbH 
Robert-Bosch-Str. 1 
88214 Ravensburg 

Bei Fragen, Anmerkungen oder Kritik rund um das Thema Datenschutz oder wenn du deine unten beschriebenen Rechte geltend machen möchtest, kannst du uns gerne unter info@ravensburger.de kontaktieren. Unsere Datenschutzbeauftragte erreichst du unter datenschutzbeauftragte@ravensburger.de oder unter unserer o.g. Postadresse mit dem Zusatz „die Datenschutzbeauftragte“. 

Bei deiner Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von dir mitgeteilten Daten (deine E-Mail-Adresse, ggf. dein Name und deine Telefonnummer) von uns gespeichert, um deine Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

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§ 3 Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung oder Löschung, 
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit. 

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. 

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